Viktige punkter om og krav om service AI-tilpassing og Analytics
Bruk informasjonen i denne delen til å forsikre deg om at organisasjonen er riktig konfigurert før du begynner å installere. Se gjennom kravene til Data 360, Tableau Next og bransjedata for å støtte installeringen og visualiseringene.
Krav til Service AI Adoption og Analytics-kontrollpaneler
Hvis du vil vise data i kontrollpanelet Service AI Adoption and Analytics, må du forsikre deg om at du har funksjonene som er knyttet til kontrollpanelet, konfigurert og fylt ut med data. Følg instruksjonene i Konfigurere en tjenesteagent for å aktivere Agentforce-agenter.
Tjenestedatasett
Service-datasettet kan ha oppdateringer hver utgivelse, så kontroller alltid at organisasjonen har den nyeste versjonen installert.
Service-datasettet installerer Service-datapakken. Tjenestepakken inkluderer datastrømmer som oppretter DMO-er og tilordninger for data om saker, kundestøtterepresentanter, undersøkelser og så videre.
Vis datastrømmene, datasjøobjektene, datamodellobjektene og gruppetransformasjonene i Data 360. Åpne Data 360, og bruk fanene Datastrømmer og Datamodellobjekter til å vise datatilordningene, relasjonene og datafeltspesifikasjonene.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.