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            Suivi de l’adoption de l’IA avec Adoption de l’IA de service et Analytics

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            Suivi de l’adoption de l’IA avec Adoption de l’IA de service et Analytics

            Service AI Adoption and Analytics fournit des connaissances pilotées par les données sur l'impact de l'IA sur vos opérations de service. Utilisez ce tableau de bord pour suivre l’adoption par votre équipe des solutions d’IA pour le service, mesurer son effet sur le temps de traitement moyen (AHT) et surveiller la qualité à travers les tendances des réponses et la satisfaction des employés (ESAT).

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            Pour plus d'informations et faire vos premiers pas avec Service AI Adoption and Analytics, consultez Suivi de l'adoption de l'IA avec Service AI Adoption and Analytics.

             
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            Salesforce Help | Article