Loading
Erstellen von AI-Lösungen für Service
Inhalt
Filtern nach (0)Hinzufügen
Filter auswählen

          Keine Ergebnisse
          Keine Ergebnisse
          Hier sind einige Suchtipps

          Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Stichwörter.
          Verwenden Sie allgemeinere Suchbegriffe.
          Wählen Sie weniger Filter aus, um Ihre Suche auszuweiten.

            Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
            Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
            Erstellen einer Data 360 Salesforce CRM-Verbindung für die Akzeptanz und Analyse von Service-AI

            Sie befinden sich hier:

            1. Salesforce-Hilfe
            2. Dokumente
            3. AI-Lösungen für Service

            Erstellen einer Data 360 Salesforce CRM-Verbindung für die Akzeptanz und Analyse von Service-AI

            Verbinden Sie Data 360 vor dem Installieren des Daten-Kits für die Funktionsnutzung und von Service AI Adoption and Analytics mit Agentforce Service (ehemals Service Cloud).

            Erforderliche Editionen

            Unterstützte Editionen anzeigen.
            Benötigte Berechtigungssätze
            Verwalten von Data 360:

            Berechtigungssatz "Data Cloud-Architekt"

            ODER

            Berechtigungssatz "Data Cloud-Benutzer"

            ODER

            Berechtigungssatz "Data Cloud One-Benutzer" für Begleitorganisationen
            Installieren der Service AI Adoption and Analytics-Anwendung: Berechtigungssatz "Vereinheitlichter Analytics-Benutzer der Service-AI"
            Hinweis
            Hinweis Service Cloud heißt jetzt Agentforce Service. Möglicherweise werden Verweise auf Service Cloud in Salesforce-Anwendungen und in der Dokumentation angezeigt.
            1. Navigieren Sie auf der Setup-Seite "Service AI Adoption and Analytics" (Service-AI-Akzeptanz und Analytics) zur Registerkarte "Setup".
            2. Klicken Sie im Abschnitt "Data 360 einrichten" auf Setup, um Data 360 einzurichten und eine Verbindung mit Tableau Next herzustellen.
            3. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine interne Salesforce-Verbindung verfügen.
              1. Wenn keine Verbindungen angezeigt werden, klicken Sie auf Verbinden. Klicken Sie dann für die Salesforce-Organisation erneut auf Verbinden.
              2. Stellen Sie bei vorhandenen Verbindungen sicher, dass Sie über eine Verbindung mit der Salesforce-Organisation verfügen. Falls nicht, klicken Sie auf Neu, dann auf Mit einer Salesforce-Organisation verbinden und dann auf Weiter. Geben Sie einen Alias für Ihren Salesforce CRM-Konnektor ein und klicken Sie auf Weiter.

            Ihre Salesforce-Organisation ist nun als Datenquelle und als Datenaktionsziel verbunden.

             
            Laden
            Salesforce Help | Article