Loading
AI-oplossingen voor Service samenstellen
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Een Data 360 Salesforce CRM-verbinding maken voor gebruik van AI voor Service en Analytics

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. AI-oplossingen voor Service

            Een Data 360 Salesforce CRM-verbinding maken voor gebruik van AI voor Service en Analytics

            Voordat u de gegevenskit Functiegebruik en Adoption and Analytics van Service AI installeert, verbindt u Data 360 met Agentforce Service (voorheen Service Cloud).

            Vereiste editions

            Ondersteunde editions weergeven.
            Benodigde machtigingssets
            Data 360 beheren:

            Machtigingenset Data Cloud Architect

            OR

            Machtigingenset Data Cloud-gebruiker

            OR

            Machtigingenset Data Cloud One-gebruiker voor begeleidende organisaties
            Als u de app Service AI Adoption and Analytics wilt installeren: Machtigingenset Service AI Unified Analytics-gebruiker
            Opmerking
            Opmerking Service Cloud is nu Agentforce Service. Mogelijk ziet u verwijzingen naar Service Cloud in Salesforce-toepassingen en -documentatie.
            1. Ga op de set-uppagina van Service AI Adoption and Analytics naar het tabblad Set-up.
            2. Klik in de sectie Data 360 instellen op Set-up om Data 360 in te stellen en te verbinden met Tableau Next.
            3. Zorg ervoor dat u een interne Salesforce-verbinding hebt.
              1. Als er geen verbindingen worden vermeld, klikt u op Verbinden. Klik vervolgens opnieuw op Verbinden voor de Salesforce-organisatie.
              2. Als er verbindingen zijn, zorgt u ervoor dat u een verbinding hebt met de Salesforce-organisatie. Als u dit niet doet, klikt u op Nieuw, vervolgens op Verbinden met een Salesforce-organisatie en vervolgens op Volgende. Geef een alias op voor uw Salesforce CRM-connector en klik op Doorgaan.

            Uw Salesforce-organisatie is nu verbonden als gegevensbron en gegevensactiedoel.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article