Loading
Создание решений на основе искусственного интеллекта для Service
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Создание подключения Salesforce CRM Data 360 для внедрения искусственного интеллекта Service и Analytics

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Решения на основе искусственного интеллекта для обслуживания

            Создание подключения Salesforce CRM Data 360 для внедрения искусственного интеллекта Service и Analytics

            Перед установкой комплекта данных «Использование функций» и Service AI Adoption and Analytics подключите Data 360 к Agentforce Service (ранее Service Cloud).

            Требуемые версии

            Просмотр поддерживаемых версий.
            Необходимые наборы полномочий
            Для управления данными 360:

            Набор полномочий Data Cloud Architect

            ИЛИ

            Набор полномочий пользователя Data Cloud

            ИЛИ

            Набор полномочий Data Cloud One User для организаций-компаньонов
            Для установки приложения Service AI Adoption and Analytics: Набор полномочий пользователя Service AI Unified Analytics
            Примечание
            Примечание Service Cloud теперь Agentforce Service. Ссылки на Service Cloud могут отображаться в приложениях и документации Salesforce.
            1. На странице настроек внедрения и аналитики Service AI перейдите во вкладку «Настройка».
            2. Чтобы настроить Data 360 и подключиться к Tableau Next, нажмите кнопку «Настройка» в разделе «Настройка Data 360».
            3. Убедитесь в наличии внутреннего подключения Salesforce.
              1. Если вы не видите подключений в списке, нажмите «Подключить». Потом нажмите «Подключиться» еще раз для организации Salesforce.
              2. При наличии подключений убедитесь в наличии подключения к организации Salesforce. В противном случае нажмите «Создать», нажмите «Подключиться к организации Salesforce» и нажмите «Далее». Введите псевдоним коннектора Salesforce CRM и нажмите «Продолжить».

            Организация Salesforce подключена в качестве источника данных и цели действия над данными.

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article