Loading
Bygg AI-lösningar för service
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Skapa en Data 360 Salesforce CRM-anslutning för Service AI-användning och Analytics

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. AI-lösningar för service

            Skapa en Data 360 Salesforce CRM-anslutning för Service AI-användning och Analytics

            Innan du installerar datasatsen Funktionsanvändning och Service AI-användning och Analytics, anslut Data 360 till Agentforce Service (tidigare Service Cloud).

            Versioner som krävs

            Visa versioner som stöds.
            Behörighetsuppsättningar som behövs för att
            Hantera Data 360:

            Behörighetsuppsättningen Data Cloud Architect

            ELLER

            Behörighetsuppsättningen Data Cloud-användare

            ELLER

            Behörighetsuppsättningen Data Cloud One User för följeslagare
            Installera Service AI Adoption och Analytics-appen: Behörighetsuppsättningen Service AI Unified Analytics-användare
            Anteckning
            Anteckning Service Cloud är nu Agentforce Service. Du kan se referenser till Service Cloud i Salesforces program och dokumentation.
            1. På inställningssidan för Service AI Adoption och Analytics, gå till fliken Inställningar.
            2. I sektionen Konfigurera Data 360, för att konfigurera Data 360 och ansluta till Tableau Next, klicka på Inställningar.
            3. Se till att du har en intern Salesforce-anslutning.
              1. Om du inte ser några anslutningar i listan, klicka på Anslut. Klicka sedan på Anslut igen för Salesforce-organisationen.
              2. Om det finns anslutningar, se till att du har en anslutning till Salesforce-organisationen. Om du inte gör det, klicka på Ny, klicka på Anslut till en Salesforce-organisation och klicka på Nästa. Ange ett alias för din Salesforce CRM-anslutare och klicka på Fortsätt.

            Din Salesforce-organisation är nu ansluten som en datakälla och dataåtgärdsmål.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article