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サービス AI の採用および Analytics オブジェクトのデータガバナンス権限の有効化
Service AIの採用と分析で使用されるData 360オブジェクトへのアクセスをカスタマイズするには、選択したデータ ガバナンス ポリシーに従ってオブジェクトへのアクセス権を付与します。
属性ベースのアクセス制御 (ABAC) またはロールベースのアクセス制御 (RBAC) のいずれかを選択できます。これにより、データへのユーザーアクセスをより詳細に制御できます。「Grant Access to Data 360 Objects (Data 360 オブジェクトへのアクセス権の付与)」の手順に従って、これらのオブジェクトを使用可能なポリシーに割り当てます。
関連付けられた Data 360 オブジェクト
| オブジェクト種別 | 名前 | 追加情報 |
|---|---|---|
| データモデルオブジェクト (DMO) | エージェントの作業 | オムニチャネルに関連します。 |
| 機能の利用状況 | ||
| Gen AI フィードバック | Agentforce Service Assistant に関連します。 | |
| Gen AI フィードバックの詳細 | Agentforce Service Assistant に関連します。 | |
| ServiceAiFeatureRecords | ||
| ServiceAiFeatureSummary | ||
| ServiceAiFeatureSummaryMeasures | ||
| User |
複数のデータスペースがある場合、各データスペースのオブジェクトへのアクセス権を付与します。デフォルト以外のデータスペースのオブジェクト名は、<DataSpace Prefix>_<Object Name> の規則に従います。<DataSpace Prefix>_<Object Name> の規則に従います。
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