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啟用服務 AI 採用和 Analytics 物件的資料管理權限
若要自訂 Service AI Adoption 和 Analytics 所使用 Data 360 物件的存取權,請根據您選取的「資料管理」原則授與物件存取權。
您可以從以屬性為基礎的存取控制 (ABAC) 或以角色為基礎的存取控制 (RBAC) 中選取。這可讓您進一步控制使用者對資料的存取權。遵循 授與 Data 360 物件存取權 中的指示,將這些物件指派給可用的原則。
相關聯的 Data 360 物件
| 物件類型 | 名稱 | 其他資訊 |
|---|---|---|
| 資料模型物件 (DMO) | 工作人員工作 | 與 Omni-Channel 相關。 |
| 功能用量 | ||
| Gen AI 回饋意見 | 與 Agentforce 服務助理相關。 | |
| Gen AI 回饋意見詳細資料 | 與 Agentforce 服務助理相關。 | |
| ServiceAiFeatureRecords | ||
| ServiceAiFeatureSummary | ||
| ServiceAiFeatureSummaryMeasures | ||
| 使用者 |
如果您有多個資料空間,請授與每個資料空間中物件的存取權。非預設資料空間中的物件名稱遵循 <DataSpace 字首>_<物件名稱> 的慣例。遵循 <DataSpace Prefix>_<Object Name> 的慣例。

