De app Service AI Adoption and Analytics installeren
Nadat uw AI voor Service Cloud-gegevens zijn opgenomen in Data 360 en Tableau Next is ingeschakeld, kunt u de app Service AI Adoption and Analytics installeren.
Vereiste editions
| Ondersteunde editions weergeven. |
| Benodigde machtigingssets | |
|---|---|
| Data 360 beheren: | Machtigingenset Data Cloud Architect OR Machtigingenset Data Cloud-gebruiker OR Machtigingenset Data Cloud One-gebruiker voor begeleidende organisaties |
| Als u de app Service AI Adoption and Analytics wilt installeren: | Machtigingenset Service AI Unified Analytics-gebruiker EN Appbeheer voor Tableau opgenomen |
Voordat u de app Service AI Adoption and Analytics installeert, neemt u minstens één event voor functiegebruik op via de nieuwe gegevensstromen; anders mislukt de installatie.
- Klik op de set-uppagina van Service AI Adoption and Analytics in de sectie Set-up van Service AI Adoption and Analytics op Installeren.
-
Selecteer op het tabblad Service AI Adoption and Analytics de voorkeur voor gegevensruimte en dashboardweergave.
- Selecteer de standaardgegevensruimte.
- Selecteer in het veld Dashboardweergave of u analyses wilt weergeven op groep of op servicevertegenwoordiger.
- Klik op Next (Volgende) om door te gaan.
- Geef op het tabblad Algemeen uw exemplaar een unieke, gemakkelijk te herkennen naam. Neem voor het bijhouden van deze installatie "Service AI Adoption and Analytics" en de installatiedatum op in de notatie mm-dd-jjjj.
- Voeg in het veld Beschrijving details over de app toe.
- Laat in het veld Niveau van vastleggen van ernst het logboekniveau ongewijzigd, tenzij u meer informatie nodig hebt over de installatie van Service AI Adoption en Analytics.
- Klik op Installeren om de installatie te voltooien.
Het installeren van Service AI Adoption en Analytics kan enkele minuten duren. Nadat de installatie is begonnen, wordt de sectie Appstatus en -updates weergegeven op de set-uppagina Service AI Adoption and Analytics. Gebruik deze sectie om de voortgang van de installatie te controleren en de app te beheren wanneer de installatie is voltooid.
