Вы находитесь здесь:
Установка приложения Service AI Adoption and Analytics
После приема данных на основе искусственного интеллекта для Service Cloud в Data 360 и включения Tableau Next вы готовы установить приложение «Внедрение и аналитика на основе искусственного интеллекта Service».
Требуемые версии
| Просмотр поддерживаемых версий. |
| Необходимые наборы полномочий | |
|---|---|
| Для управления данными 360: | Набор полномочий Data Cloud Architect ИЛИ Набор полномочий пользователя Data Cloud ИЛИ Набор полномочий Data Cloud One User для организаций-компаньонов |
| Для установки приложения Service AI Adoption and Analytics: | Набор полномочий пользователя Service AI Unified Analytics И Менеджер добавленных приложений Tableau |
Перед установкой приложения Service AI Adoption и Analytics примите как минимум одно событие использования функции посредством новых потоков данных, в противном случае установка не удастся.
- На странице настройки Service AI Adoption and Analytics в разделе настройки Service AI Adoption and Analytics нажмите «Установить».
-
Во вкладке «Внедрение Service AI и Analytics» выберите пространство данных и параметры представления панели мониторинга.
- Выберите пространство данных по умолчанию.
- В поле «Представление панели мониторинга» выберите отображение аналитики по группе или по сервисному представителю.
- Нажмите кнопку «Далее».
- Во вкладке «Общие» введите уникальное легко узнаваемое имя экземпляра. Чтобы отслеживать установку, добавьте «Внедрение Service AI и Analytics» и дату установки в формате мм-дд-ггг.
- В поле «Описание» добавьте сведения о приложении.
- В поле «Уровень серьезности регистрации» оставьте уровень журнала без изменений, если вам не требуется дополнительная информация об установке Service AI Adoption and Analytics.
- Чтобы завершить установку, нажмите кнопку «Установить».
Установка Service AI Adoption и Analytics может занять несколько минут. После начала установки раздел «Статус и обновления приложения» отображается на странице настройки внедрения искусственного интеллекта и аналитики Service. Используйте этот раздел для проверки хода установки и управления приложением после завершения установки.
