Installera appen Service AI Adoption och Analytics
När dina AI för Service Cloud-data har intagits i Data 360 och Tableau Next har aktiverats är du redo att installera appen Service AI Adoption och Analytics.
Versioner som krävs
| Visa versioner som stöds. |
| Behörighetsuppsättningar som behövs för att | |
|---|---|
| Hantera Data 360: | Behörighetsuppsättningen Data Cloud Architect ELLER Behörighetsuppsättningen Data Cloud-användare ELLER Behörighetsuppsättningen Data Cloud One User för följeslagare |
| Installera Service AI Adoption och Analytics-appen: | Behörighetsuppsättningen Service AI Unified Analytics-användare OCH Tableau Inkluderad apphanterare |
Innan du installerar appen Service AI Adoption och Analytics, ta in minst en händelse för funktionsanvändning via de nya dataströmmarna. Annars kommer installationen att misslyckas.
- På inställningssidan för Service AI Adoption och Analytics, i sektionen Inställningar för Service AI Adoption och Analytics, klicka på Installera.
-
På fliken Service AI Adoption och Analytics, välj inställningen för datautrymme och instrumentpanelvy.
- Välj standarddatautrymmet.
- I fältet Instrumentpanelvy, välj om du vill visa analyser efter grupp eller efter servicerepresentant.
- Klicka på Next (Nästa) när du vill fortsätta.
- På fliken Allmänt, ge din instans ett unikt namn som är lätt att känna igen. För att följa denna installation, inkludera "Service AI Adoption and Analytics" och installationsdatumet i formatet mm-dd-ååååå.
- I fältet Beskrivning, lägg till detaljer om appen.
- I fältet Loggnings allvarlighetsnivå, lämna loggnivån som den är, om du inte behöver mer information om Service AI Adoption och Analytics-installationen.
- Klicka på Installera för att slutföra installationen.
Att installera Service AI Adoption och Analytics kan ta några minuter. När installationen har påbörjats visas sektionen Appstatus och uppdateringar på inställningssidan för Service AI Adoption och Analytics. Använd denna sektion för att kontrollera installationsförloppet och hantera appen när installationen är klar.
