Ensemble d'autorisations Utilisateur de Data Cloud
OU
Ensemble d'autorisations Utilisateur de Data Cloud One pour les organisations compagnes
Important Si vous avez installé le kit de données Service, mettez-le à niveau ou réinstallez-le pour vous assurer qu'il est à jour. La mise à niveau du kit de données est nécessaire pour accéder aux toutes dernières améliorations apportées à Adoption de Service AI et Analytics.
Dans Data Cloud, cliquez sur l'icône d'engrenage, puis sélectionnez Configuration de Data Cloud.
Dans la case Recherche rapide, recherchez et sélectionnez Salesforce CRM.
Recherchez le paquet Service, cliquez sur le menu d'actions à droite, puis sélectionnez Installer.
Dans le flux Installation du package, suivez le processus standard d'installation d'un package. Pour plus d'informations, consultez Installation de packages.
Pour mettre à niveau le kit de données Service, accédez au paquet Service, cliquez sur le menu d'actions à droite, puis sélectionnez Mettre à niveau.
Pour afficher les détails du kit de données, accédez à Configuration de Data Cloud. Sous Outils pour développeur, sélectionnez Kits de données, puis cliquez sur ServiceDK.
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