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构建适用于服务的 AI 解决方案
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            为服务 AI 采用和 Analytics 安装服务数据工具包

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. 适用于服务的 AI 解决方案

            为服务 AI 采用和 Analytics 安装服务数据工具包

            首先，安装服务数据工具包。

            所需的 Edition

            查看支持版本。
            所需权限集
            管理 Data 360：

            Data Cloud 架构师权限集

            或者

            Data Cloud 用户权限集

            或者

            适用于同伴组织的 Data Cloud One 用户权限集
            重要
            重要 如果您已安装服务数据工具包，请升级或重新安装，以确保它是最新的。升级数据工具包是访问 Service AI Adoption 和 Analytics 的最新增强功能所必需的。
            1. 在 Data Cloud 中，单击齿轮图标，然后选择 Data Cloud 设置。
            2. 在快速查找框中，查找并选择 Salesforce CRM。
            3. 找到服务捆绑包，单击右侧的操作菜单，然后选择安装。
            4. 在软件包安装流程中，按照标准流程安装软件包。有关更多信息，请查看安装软件包。
            5. 要升级服务数据工具包，请转到服务捆绑包，单击右侧的操作菜单，然后选择升级。

            要查看数据工具包详细信息，请转到 Data Cloud 设置。在开发人员工具中，选择数据工具包，然后单击 ServiceDK。

             
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