Loading
AI-ratkaisujen rakentaminen palvelua varten
SisƤllysluettelo
Suodatusperuste (0)LisƤƤ
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          TƤssƤ on joitain hakuvinkkejƤ

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          KƤytƤ yleisempiƤ hakutermejƤ.
          Laajenna hakua valitsemalla vƤhemmƤn suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            TekoƤlyn omaksumisen seuraaminen Service AI Adoptionin ja Analyticsin avulla

            Olet tƤssƤ:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. AI-ratkaisut palvelua varten

            TekoƤlyn omaksumisen seuraaminen Service AI Adoptionin ja Analyticsin avulla

            Service AI Adoption and Analytics on dataan perustuva ratkaisu, joka tarjoaa havaintoja tekoƤlyn vaikutuksista palvelutoimintoihisi. KƤytƤ tƤtƤ mittaristoa seurataksesi, miten tiimisi kƤyttƤƤ tekoƤlyratkaisuja palvelulle, mitataksesi sen vaikutusta tƤrkeimpiin tehokkuusindikaattoreihin, kuten keskiarvoiseen kƤsittelyaikaan (AHT), ja valvoaksesi palvelun laatua tarkastamalla vastausten trendejƤ ja tyƶntekijƶiden tyytyvƤisyyttƤ (ESAT). TƤmƤ ratkaisu integroi asiakastietoja, keskeisiƤ suorituskykyindikaattoreita (KPI) ja tekoƤlyƤ kƤyttƤmƤllƤ Data 360:ta ja Tableau Nextia optimoidakseen palvelutiimisi suorituskyvyn ja vƤhentƤƤkseen kustannuksia.

            Vaaditut versiot

            NƤytƤ tuetut versiot.
            • Service AI -sovelluksen kƤyttƶƶnotossa ja Analyticsissa huomioitavia asioita ja vaatimuksia
              KƤytƤ tƤssƤ osiossa kuvattuja tietoja varmistaaksesi, ettƤ organisaatiosi on mƤƤritetty oikein ennen asennuksen aloittamista. Tutustu Data 360-, Tableau Next- ja toimialatietojen vaatimuksiin tukeaksesi asennustasi ja visualisointejasi.
            • Service AI Adoptionin ja Analyticsin mƤƤrittƤminen
              KƤytƤ Service AI Adoption- ja Analytics -mƤƤrityssivua kƤydƤksesi lƤpi Data 360:n edellytykset, asennusvaatimukset ja asenna sitten Service AI Adoption ja Analytics.
            • Service AI -sovelluksen omaksumistilastojen laskennat
              Service AI Adoption Analytics -mittaristo seuraa keskiarvoista kƤsittelyaikaa (AHT) ja tyƶntekijƶiden tyytyvƤisyyttƤ (ESAT) mitatakseen palvelun tekoƤlyratkaisujen kokonaisvaikutuksia yhteyskeskuksellesi.
            • Service AI- ja Adoption Analytics -mittaristot
              Hanki yhtenƤistettyjƤ analyysejƤ ja liitƤ tekoƤlyn kƤyttƶ suoraan kriittisiin toiminta- ja kƤyttƶkokemusten tilastoihin. Seuraa tekoƤlyn sopeutumista ja laatua. Voit esimerkiksi seurata vastausten muokkaussuhteita ja niiden vaikutusta KPI-mittareihin, kuten keskiarvoinen kƤsittelyaika (AHT) ja kokonaisvaltaiset ESAT-pisteet. KƤytƤ nƤitƤ havaintoja kouluttaaksesi palveluedustajia ja tunnistaaksesi parhaat hyvƤksyjƤt.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article