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Criar soluções de IA para serviço
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            Publicar eventos de uso de recurso no Data 360

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Soluções de IA para serviço

            Publicar eventos de uso de recurso no Data 360

            Para enviar eventos de uso de recurso para o Data 360 de aplicativos configurados para enviar esses eventos, ative a Análise de adoção de recursos.

            Edições obrigatórias

            Exibir edições com suporte.
            Conjuntos de permissões necessários
            Para gerenciar o Data 360:

            Conjunto de permissões de Arquiteto do Data Cloud

            OU

            Conjunto de permissões de Usuário do Data Cloud

            OU

            Conjunto de permissões de Usuário do Data Cloud One
            Para instalar o aplicativo Service AI Adoption and Analytics: Conjunto de permissões Usuário do Service AI Unified Analytics
            1. Na página de configuração Adopção e análise de IA de serviço, vá para a etapa Configurar publicação do Data 360 e clique em Configuração.
            2. Na página Configuração do Analytics, ative a opção Análise de adoção de recursos.
             
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            Salesforce Help | Article