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Erstellen von AI-Lösungen für Service
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            Einrichten von Servicedaten in Data 360 für die Akzeptanz von Service-AI und Analytics

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            3. AI-Lösungen für Service

            Einrichten von Servicedaten in Data 360 für die Akzeptanz von Service-AI und Analytics

            Stellen Sie als Nächstes die Service-Datenpakete als Datenströme in Data 360 bereit.

            Erforderliche Editionen

            Unterstützte Editionen anzeigen.
            Benötigte Berechtigungssätze
            Verwalten von Data 360:

            Berechtigungssatz "Data Cloud-Architekt"

            ODER

            Berechtigungssatz "Data Cloud-Benutzer"

            ODER

            Berechtigungssatz "Data Cloud One-Benutzer" für Begleitorganisationen
            1. Suchen und öffnen Sie Data Cloud.
            2. Wechseln Sie in Data Cloud zur Registerkarte "Datenströme" und klicken Sie auf Neu.
            3. Wählen Sie die verbundene Salesforce CRM-Datenquelle aus und klicken Sie auf Weiter.
            4. Wählen Sie Ihre verbundene Salesforce-Organisation aus.
              Wenn nur eine Salesforce-Organisation mit Data 360 verbunden ist, ist sie standardmäßig ausgewählt.
            5. Wählen Sie Datenpakete, dann das Service-Datenpaket aus und klicken Sie auf Weiter.
            6. Wählen Sie den Standarddatenbereich aus und klicken Sie auf Weiter.
              Die installierten Objekte und Felder werden angezeigt. Entfernen Sie die Datenobjekte, -felder oder -zuordnungen nicht, da Service AI Adoption and Analytics von der Standardinstallation abhängt, um die Dashboards richtig auszufüllen.
            7. Klicken Sie auf Bereitstellen.
              Das Service-Datenpaket stellt Datenströme bereit. Auf der Registerkarte "Datenströme" wird der Fortschritt angezeigt. Wenn die Datenströme einen aktiven Status anzeigen, können Sie fortfahren.
            Hinweis
            Hinweis Wenn ein Datenpaket hinzugefügt wird, beginnt der Data 360-Guthabenverbrauch. Sie können den Verbrauch auf Ihrer Accountseite "Organisation62" überwachen oder sich an Ihren Kundenbeauftragten wenden.
             
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