Loading
Élaboration de solutions d'IA pour Service
Table des matières
Filtrer par (0)Ajouter
Sélectionner des filtres

          Aucun résultat
          Aucun résultat
          Voici quelques conseils de recherche

          Vérifiez l'orthographe de vos mots-clés.
          Utilisez des termes de recherche plus généraux.
          Sélectionnez moins de filtres pour élargir votre recherche.

            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Recherchez dans toute l’aide de Salesforce
            Configuration des données de service dans Data 360 pour l'adoption et l'analyse de Service AI

            Vous êtes ici :

            1. Aide de Salesforce
            2. Documents
            3. Solutions IA pour Service

            Configuration des données de service dans Data 360 pour l'adoption et l'analyse de Service AI

            Déployez ensuite les paquets de données Service en tant que flux de données dans Data 360.

            Éditions requises

            Afficher les éditions prises en charge.
            Ensembles d'autorisations requis
            Pour gérer Data 360 :

            Ensemble d'autorisations Data Cloud Architect

            OU

            Ensemble d'autorisations Utilisateur de Data Cloud

            OU

            Ensemble d'autorisations Utilisateur de Data Cloud One pour les organisations compagnes
            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et ouvrez Data Cloud.
            2. Dans Data Cloud, accédez à l'onglet Flux de données, puis cliquez sur Nouveau.
            3. Sélectionnez la source de données connectée Salesforce CRM, puis cliquez sur Suivant.
            4. Sélectionnez votre organisation Salesforce connectée.
              Si une seule organisation Salesforce est connectée à Data 360, elle est sélectionnée par défaut.
            5. Sélectionnez Paquets de données, le paquet de données Service, puis cliquez sur Suivant.
            6. Sélectionnez l'espace de données par défaut, puis cliquez sur Suivant.
              Les objets et les champs installés sont affichés. Ne retirez pas les objets de données, les champs ou les mappages, car Adoption de Service AI et Analytics s'appuie sur l'installation standard pour remplir correctement les tableaux de bord.
            7. Cliquez sur Déployer.
              Le paquet de données Service déploie des flux de données. L'onglet Flux de données affiche la progression. Lorsque le statut des flux de données est actif, vous pouvez continuer.
            Remarque
            Remarque Lorsqu'un paquet de données est ajouté, la consommation de crédits Data 360 démarre. Vous pouvez surveiller la consommation depuis la page de votre compte Org62 ou contacter votre chargé de compte.
             
            Chargement
            Salesforce Help | Article