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サービス向け AI ソリューションの構築
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            サービス AI の採用と分析のための Data 360 でのサービスデータの設定

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. サービス向け AI ソリューション

            サービス AI の採用と分析のための Data 360 でのサービスデータの設定

            次に、サービスデータバンドルを Data 360 のデータストリームとしてリリースします。

            必要なエディション

            サポートされているエディションを表示する。
            必要な権限セット
            Data 360 を管理する

            「Data Cloud アーキテクト」権限セット

            または

            「Data Cloud ユーザー」権限セット

            または

            コンパニオン組織の「Data Cloud One ユーザー」権限セット
            1. アプリケーションランチャーから、[Data Cloud] を見つけて開きます
            2. Data Cloud の [データストリーム] タブに移動して、[新規] をクリックします。
            3. Salesforce CRM 接続済みデータソースを選択し、[次へ] をクリックします。
            4. 接続された Salesforce 組織を選択します。
              Data 360に接続されているSalesforce組織が1つしかない場合、デフォルトで選択されます。
            5. [データバンドル] を選択して、サービスデータバンドルを選択し、[次へ] をクリックします。
            6. デフォルトのデータ容量を選択し、[次へ] をクリックします。
              インストール済みのオブジェクトと項目が表示されます。Service AI Adoption and Analytics は標準インストールを使用してダッシュボードに正しく入力するため、データオブジェクト、項目、またはマッピングを削除しないでください。
            7. [リリース] をクリックします。
              サービスデータバンドルでは、データストリームがリリースされます。[データストリーム] タブに進行状況が表示されます。データストリームの状況が有効になったら、続行できます。
            メモ
            メモ データバンドルが追加されると、Data 360 のクレジット消費が開始されます。使用量は、Org62 アカウントページから監視するか、アカウントエグゼクティブにお問い合わせください。
             
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            Salesforce Help | Article