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Criar soluções de IA para serviço
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            Configurar dados de serviço no Data 360 para Adoção e análise de IA de serviço

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            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Soluções de IA para serviço

            Configurar dados de serviço no Data 360 para Adoção e análise de IA de serviço

            Em seguida, implemente os pacotes de dados de Serviço como fluxos de dados no Data 360.

            Edições obrigatórias

            Exibir edições com suporte.
            Conjuntos de permissões necessários
            Para gerenciar o Data 360:

            Conjunto de permissões de Arquiteto do Data Cloud

            OU

            Conjunto de permissões de Usuário do Data Cloud

            OU

            Conjunto de permissões de Usuário único do Data Cloud para organizações companheiras
            1. No Iniciador de aplicativos, localize e abra o Data Cloud.
            2. No Data Cloud, vá até a guia Fluxos de dados e clique em Novo.
            3. Selecione a fonte de dados conectada do Salesforce CRM e clique em Avançar.
            4. Selecione sua organização do Salesforce conectada.
              Se houver apenas uma organização do Salesforce conectada ao Data 360, ela será selecionada por padrão.
            5. Selecione Pacotes de dados, depois, selecione o pacote de dados de Serviço e clique em Avançar.
            6. Selecione o espaço de dados padrão e clique em Avançar.
              Os objetos e campos instalados aparecem. Não remova os objetos de dados, campos ou mapeamentos, pois a Adoção de IA de serviço e o Analytics dependem da instalação padrão para preencher os painéis corretamente.
            7. Clique em Implantar.
              O pacote de dados de Serviço implementa fluxos de dados. A guia Fluxos de dados mostra o progresso. Quando os fluxos de dados exibem um status ativo, você está pronto para continuar.
            Nota
            Nota Quando um pacote de dados é adicionado, o consumo de créditos do Data 360 começa. Você pode monitorar o consumo na página da conta Org62 ou entrar em contato com o executivo de conta.
             
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