Loading
Услуга
Установка комплекта данных об обслуживании для важных данных об обслуживании

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Agentforce Service

Установка комплекта данных об обслуживании для важных данных об обслуживании

Сначала установите комплект данных Service Data.

Требуемые версии

Просмотр поддерживаемых версий.
Важно!
Важно! Если у вас уже установлен комплект данных Service, обновите или установите его повторно, чтобы убедиться в его актуальности. Обновление комплекта данных необходимо для доступа к последним расширениям важных данных об обслуживании.
  1. В Data Cloud нажмите на значок шестеренки, а потом выберите Настройка Data Cloud.
  2. В разделе «Конфигурация» выберите Salesforce CRM.
  3. Найдите пакет Service Cloud и нажмите кнопку меню справа. Выберите «Установить».
  4. В потоке установки пакета выполните стандартный процесс установки пакета. Дополнительную информацию см. в разделе Установка пакетов.
  5. Чтобы обновить комплект данных Service Cloud, перейдите в пакет Service Cloud, нажмите на кнопку меню справа и выберите «Обновить».

Для просмотра сведений о комплекте данных перейдите в настройки Data Cloud. В разделе «Инструменты» выберите «Комплекты данных», а потом нажмите ServiceDK.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article