Olet tässä:
Datan hallintaoikeuksien ottaminen käyttöön Service Intelligence -objekteille
Jos haluat mukauttaa Service Intelligence -ominaisuuden käyttämien Data 360 -objektien käyttöoikeuksia, myönnä objektien käyttöoikeudet valitsemasi Datan hallinta -käytännön mukaisesti.
Voit valita attribuutteihin perustuvan käyttöoikeuden hallinnan (ABAC) tai rooleihin perustuvan käyttöoikeuden hallinnan (RBAC). Näin voit hallita käyttäjiesi käyttöoikeuksia tietoihin tarkemmin. Noudata kohdassa Data 360 -objektien käyttöoikeuksien myöntäminen kuvattuja ohjeita kohdistaaksesi nämä objektit käytettävissä olevaan käytäntöön.
Liitetyt Data 360 -objektit
| Objektin tyyppi | Nimi | Lisätiedot |
|---|---|---|
| Datamalliobjektit (DMO) | Tili | |
| Tilin yhteyshenkilö | ||
| Agentin palvelun läsnäolo | Liittyy Omni-Channeliin. | |
| Agentin työ | Liittyy Omni-Channeliin. | |
| Tapaus | ||
| Tapauksen päivitys | ||
| Luokka | Liittyy Knowledgeen. | |
| Yhteydenottopisteen sähköposti | ||
| Keskustelumerkinnän keskustelulokin nouto | Liittyy Einsteinin keskusteluiden louhintaan | |
| Keskustelun syy | Liittyy Einsteinin keskusteluiden louhintaan | |
| Keskustelun syyn luokka | Liittyy Einsteinin keskusteluiden louhintaan | |
| Keskusteluraportin syyn määritelmä | Liittyy Einsteinin keskusteluiden louhintaan | |
| Sähköpostiviesti | ||
| Knowledge-artikkeli | Liittyy Knowledgeen. | |
| Knowledge | Liittyy Knowledgeen. | |
| Knowledge osallistumistoiminto | Liittyy Knowledgeen. | |
| Knowledge-artikkelin versio | Liittyy Knowledgeen. | |
| Linkitetty Knowledge | Liittyy Knowledgeen. | |
| Toiminta-ajat | ||
| Palvelun läsnäolotila | Liittyy Omni-Channeliin. | |
| Kysely | Liittyy Palautteen hallinta -ominaisuuteen. | |
| Kyselykutsu | Liittyy Palautteen hallinta -ominaisuuteen. | |
| Kyselyn kysymys | Liittyy Palautteen hallinta -ominaisuuteen. | |
| Kyselyn vastauskysymys | Liittyy Palautteen hallinta -ominaisuuteen. | |
| Kyselyn vastaus | Liittyy Palautteen hallinta -ominaisuuteen. | |
| Kyselyn aihe | Liittyy Palautteen hallinta -ominaisuuteen. | |
| Kyselyn versio | Liittyy Palautteen hallinta -ominaisuuteen. | |
| Käyttäjä | ||
| Käyttäjäryhmä |
Jos sinulla on useampi kuin yksi datatila, sinun täytyy myöntää käyttöoikeus kussakin datatilassa oleviin objekteihin. Muissa kuin oletusarvoisissa datatiloissa olevat objektien nimet noudattavat <DataSpace-etuliite>_<Objektin nimi> -käytäntöä. Noudata <DataSpace-etuliite>_<Objektin nimi> -käytäntöä.
