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          Einstein 会話マイニングインサイトデータストリームのリリース

          Einstein 会話マイニングインサイトデータストリームのリリース

          Service Cloud で Einstein 会話マイニングを有効にしている場合は、Einstein 会話マイニング インサイト データ ストリームをリリースする必要があります。このデータストリームは、会話インサイトデータを含めるために取り込み API コネクタを使用してリリースされます。

          必要なエディション

          1. Data Cloud の [データストリーム] タブに移動して、[新規] をクリックします。
          2. [Other Sources (その他のソース)] で、[Install Data Kits & Packages (データキットおよびパッケージをインストール)] を選択し、[次へ] をクリックします。
          3. ServiceDK データキットを選択し、Einstein 会話マイニング インサイトのエントリを確認して、[次へ] をクリックします。
          4. [新規コネクタ] をクリックします。
          5. [コネクタ名] に「ECM_SI」と入力し、[保存] をクリックします。名前に ECM_SI と入力しない場合、リリースは失敗します。
          6. 次の 2 つの画面で [次へ] をクリックし、[リリース] をクリックします。完了すると、ECM_SI-ConversationReasonExcerpt データストリームが表示されます。
           
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          Salesforce Help | Article