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サービス
「Data Cloud Salesforce Connector (Data Cloud Salesforce コネクタ)」権限セットの更新

詳細情報:

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「Data Cloud Salesforce Connector (Data Cloud Salesforce コネクタ)」権限セットの更新

Data Cloud Salesforce権限セットを更新して、Agentforce サービス(旧称 Service Cloud)のオブジェクト設定とシステム権限を有効にします。

必要なエディション

サポートされているエディションを表示する。
メモ
メモ 次のオブジェクト設定とシステム権限がすでに有効になっている可能性があるため、この手順は Data Cloud Salesforce コネクタが正しく設定されていることを確認するチェックリストになります。
  1. [設定] の [クイック検索] ボックスに「ユーザー」と入力し、[権限セット] を選択します。
  2. [Data Cloud Salesforce Connector (Data Cloud Salesforce コネクタ)] をクリックします。
  3. [オブジェクト設定] を選択します。
  4. [ケース] をクリックし、[編集] をクリックします。
  5. [営業時間] および [作成時にクローズ] で、[参照アクセス権] を選択して保存します。
  6. [オブジェクト設定] をクリックし、[アンケートの件名] を選択します。
  7. [編集] をクリックします。
  8. [オブジェクト権限] で [すべてのレコードの参照] を選択して保存します。
  9. [権限セット概要] をクリックし、[システム権限] を選択します。
  10. [編集] をクリックし、[ロールおよびロール階層を表示] を選択して保存します。
 
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