Loading
Centro de contacto Agentforce
Índice de materias
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de búsqueda

          Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
          Utilice términos de búsqueda más generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

          Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
          Traducir una plática de mensajería

          Traducir una plática de mensajería

          Traducciones en tiempo real permite a los representantes de servicio y clientes comunicarse en el idioma que prefieran.

          Ediciones necesarias

          Ver ediciones admitidas.
          Marca de verificación Este artículo se aplica a: Chat en aplicación mejorado, Chat web mejorado v1, Chat web mejorado v2, WhatsApp mejorado, Facebook Messenger mejorado, SMS mejorado, Apple Messages for Business mejorado, LINE mejorado y Aportar su propio canal
          Icono X Este artículo no se aplica a: Canales estándar de Facebook Messenger y SMS estándar
          Permisos de usuario
          Para ver y enviar mensajes traducidos:

          Licencia de conjunto de permisos Traducciones en tiempo real

          Y

          Traducir pláticas mejoradas

          Ver mensajes en su idioma preferido

          En el componente Plática mejorada, haga clic en el botón Traducir.

          Imagen del botón Traducir en el componente Plática mejorada.

          Enviar mensajes en el idioma preferido del cliente

          Ingrese su respuesta en el campo Responder a mensaje. Cuando el mensaje traducido aparece en el campo debajo de él, haga clic en Enviar.

          Mensaje de agente traducido antes del envío desde el componente Plática mejorada.
           
          Cargando
          Salesforce Help | Article