breadcrumbDescription
Opsæt AI Knowledge
AI Knowledge gør det muligt for kunder at skalere deres forretning hurtigere ved at lokalisere deres Knowledge som standard i Salesforce. AI Knowledge Translations hjælper dig med at levere hurtigere service ved at bruge AI til at oversætte din eksisterende Knowledge i stedet for servicemedarbejdere eller oversættelsesleverandører.
Hvis du vil bruge AI Knowledge Oversættelser, skal du have brugertilladelsen Artikeloversættelse - Send til oversættelse, tilladelserne Opret, Læs og Rediger på Knowledge-objektet og Einstein aktiveret i din organisation.
Før du opsætter AI Knowledge, skal du sørge for, at din Knowledge understøtter flere sprog og opsætte de specifikke sprog, du bruger.
Knowledge Translation understøtter 75 sprog og landestandarder.
- I Opsætning skal du gå til Einstein og derefter aktivere omskifteren til Aktiver Einstein
- Skriv og vælg Oversættelser i realtid i Opsætning.
- I Oversættelser i realtid skal du aktivere omskifteren Einstein-artikeloversættelse.
-
Klik på Rediger i afsnittet Knowledge-felter, der skal oversættes, og vælg felterne på et Knowledge-objekt, som du vil oversætte.
- Valgfrit: Upload en tilpasset dataordbog for at forbedre din oversættelseskvalitet. Formater dine tilpassede dataordbøger i CSV-format.
- Gem dit arbejde.
