Du er her:
Konfigurere AI Knowledge
AI Knowledge gir kunder mulighet til å skalere virksomheten raskere ved å lokalisere Knowledge sin innebygd i Salesforce. AI Knowledge Translations hjelper deg å levere raskere service ved å bruke AI til å oversette din eksisterende Knowledge i stedet for servicerepresentanter eller oversettelsesleverandører.
For å kunne bruke AI Knowledge Translations må du ha brukertillatelsen Artikkeloversettelse – Send til oversettelse, tillatelsene Opprette, Lese og Redigere for Knowledge-objektet og Einstein aktivert i organisasjonen.
Før du konfigurerer AI Knowledge, må du forsikre deg om at Knowledge støtter flere språk, og konfigurere de spesifikke språkene du bruker.
Knowledge Translation støtter 75 språk og nasjonale innstillinger.
- Gå til Einstein under Oppsett, og aktiver deretter bryteren for å slå på Einstein.
- Skriv inn og velg Sanntids oversettelser under Oppsett.
- I Sanntidsoversettelser aktiverer du bryteren Einstein Artikkeloversettelse.
-
Klikk på Rediger i delen Knowledge-felt som skal oversettes, og velg feltene i et Knowledge-objekt du vil oversette.
- Valgfritt: Last opp en tilpasset datakode for å forbedre oversettelseskvaliteten. Formatere de tilpassede datadokumentene i CSV-format.
- Lagre arbeidet.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
