Du är här:
Konfigurera översättningar av AI Knowledge
AI Knowledge Translations låter kunder skala upp sin verksamhet snabbare genom att lokalisera sin Knowledge bas inbyggt i Salesforce. AI Knowledge Translations hjälper dig leverera snabbare service genom att använda AI för att översätta din befintliga Knowledge istället för servicerepresentanter eller översättningsleverantörer.
För att använda AI Knowledge-översättningar behöver du behörigheterna Artikelöversättning - Skicka för översättning, Skapa, Läsa och Redigera för objektet Knowledge och Einstein aktiverat i din organisation.
Innan du konfigurerar AI Knowledge, se till att din Knowledge har stöd för flera språk och konfigurera de specifika språk du använder.
Knowledge Translation har stöd för 75 språk och platser.
- I Inställningar, gå till Einstein Inställningar och aktivera sedan knappen Slå på Einstein.
- I Inställningar, ange och välj Realtidsöversättningar.
- I Översättningar i realtid, aktivera knappen Einstein Artikelöversättning.
-
I sektionen Knowledge-fält att översätta, klicka på Redigera och välj fälten i ett Knowledge-objekt som du vill översätta.
- Tillval: Ladda upp en egen dataordbok för att förbättra din översättningskvalitet. Formatera dina egna dataordböcker i CSV-format.
- Spara ditt arbete.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
