管理和檢視排班排程
以計畫者或支援代表的身分檢視即將到來的排班。計畫者可以切換到排程檢視以檢視按行事曆中的服務區域範圍或工作設定檔分組的每週排班。
必要版本
| 檢視支援的版本。 |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 檢視、建立和更新排班: | 「排班排程計畫者」權限 或 人力參與計畫者 或 檢視、建立和編輯「排班」、「工作設定檔」、「服務區域範圍」、「服務資源」和「服務區域範圍成員資格」 |
| 若要檢視排班指派： | 「排班排程工作人員」權限 或 人力參與工作人員 |
管理排班排程
若要計畫和指派即將到來的排班，請切換至排程檢視。計畫者可以檢視按行事曆中的服務區域範圍或工作設定檔分組的每週排班。
- 進入 App Launcher，按一下「排班」。
-
瀏覽至「最近檢視」清單檢視以外的清單檢視。
由於「全部排班」清單檢視可擁有大量排班，因此我們建議您建立自訂清單檢視。例如，建立依服務區域範圍和其他條件篩選的清單檢視。按一下清單檢視名稱旁邊的下拉式功能表，並選取包含您要查看之排班的清單檢視。
-
若要在排程檢視中顯示排班，按一下
然後選取 
。
排程檢視會顯示您的排班。紅色痛點圖示會表示排班為非標準排班。您可使用色彩來識別或醒目提示排班。每個排班上的水平色彩條紋也會指示排班狀態。您無法自訂狀態的色彩編碼。狀態色彩為：- 暫訂—橘色
- 已發佈—藍色
- 已確認—綠色
排班時請牢記下列考量事項。
- 您使用取得候選項目、批次指派或大量排班更新功能時，排程邏輯會使用服務區域範圍的時區。若要在排程檢視中以資源的時區查看排班指派，請開啟「區域範圍時區」。將其關閉可以您的時區查看排程。
- 在「排班」索引標籤上，您無法使用快速搜尋方塊進行篩選。
- 當您建立自訂清單檢視時,您可以定義邏輯運算式來篩選排班;例如,其中 1 是
Service Territory equals New York,2 是Job Profile equals Financial Advisor的1 AND 2。為排班定義篩選條件邏輯時不支援 NOT 運算子。如果您的篩選邏輯使用 NOT,我們建議改為調整篩選類型,例如使用does not contain運算子。 - 您可以將滑鼠游標暫留在空白處並按一下「+ 新增排班」，從排程檢視建立排班。
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