Loading
Palvelu
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Ennakoivan riskien pisteytyksen määrittäminen tapauksille

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Agentforce

            Ennakoivan riskien pisteytyksen määrittäminen tapauksille

            Minimoi palvelutasosopimusten rikkomukset käyttämällä koneoppimista ennustaaksesi, mitkä tapaukset rikkovat todennäköisesti palvelutasosopimuksiaan. Tarkastele reaaliaikaisia riskipisteitä ja tärkeimpiä osatekijöitä suoraan tapaustietueesta ryhtyäksesi toimiin ennen rikkomusta. Palvelutasosopimuksen rikkomuksen ennuste -ominaisuus käyttää koneoppimista analysoidakseen tapaustietoja, kuten prioriteettia, tilaa ja historiaa, ennustaakseen, kuinka todennäköisesti tapaus ei läpäise palvelutasosopimuksen määräaikaa. Se tarjoaa reaaliaikaisen riskipisteytyksen ja tunnistaa kolme tärkeintä tekijää, jotka vaikuttavat pisteisiin, jolloin tiimit voivat hallita tapauksia ennakoivasti.

            Vaaditut versiot

            Näytä tuetut versiot.
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Ota AI Ac acceleratator käyttöön käyttämällä tapausten asetuksia ja oikeutuksia: Sovelluksen mukautusoikeus
            1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Mallit ja valitse Sovellukset-osiosta Mallit.
            2. Valitse tapauksen palvelutasosopimuksen rikkomuksen ennuste -mallille alasvetovalikosta Luo sovellus.
            3. Valitse datatila, jossa haluat sovelluksesi olevan käytettävissä, ja napsauta Seuraava.
            4. Määritä datan päivien määrä mallin kouluttamiseen ja napsauta sitten Seuraava.
            5. Tarkasta ja valitse mallin koulutukseen sisällytettävät ominaisuudet Valitse ominaisuudet -sivulta.
            6. Napsauta Seuraava.
            7. Syötä sovelluksen nimi, kuvaus ja lokitaso Syötä sovelluksen lisätiedot -sivulla ja napsauta sitten Luo.
            8. Siirry Apps Hub -sivulta Valvo-välilehteen ja napsauta Case SLA Breach Prediction seurataksesi sovelluksesi asennuksen edistymistä. Kun asennus on valmis, sovellus luo koulutus- ja pisteytysdatamalliobjektit.
            9. Kun kaikki tehtävät on suoritettu, kirjoita Pikahaku-kenttään AI Ac accelerator ja valitse sitten AI accelerator.
            10. Napsauta tekoälyn nopeutussivulta Uusi käyttötapa.
            11. Syötä käyttötapauksen nimi ja napsauta Tallenna.
            12. Määritä käyttötarkoituksesi valitsemalla Muokkaa.
            13. Napsauta Käytä tapausmallia -osiosta Lisää malli.
            14. Uusi käyttöskenaario -ikkunassa:
              1. Valitse ennustealusta.
              2. Syötä käyttöskenaariomallin nimi.
              3. Valitse Ennusteet-osiosta Jo luotu.
              4. Määritä datatila oletusarvoiseksi.
              5. Määritä Pistekenttä pisteytysdatamalliobjektille. Kirjoita kentän nimeksi Ennustettu tavoite.
              6. Määritä viitetietueen kentäksi Tapaus. Määritä viitekohteeksi Tapauksen tunnus.
              7. Määritä lähdeyhdistämiskentäksi Tapauksen tunnus.
              8. Määritä viitetietueen yhdistämiskentäksi Tapauksen tunnus.
              9. Määritä Ennusteen otsikko -malli sen perusteella, mitä tekstiä haluat näyttää käyttöliittymässä. Määritä arvoksi esimerkiksi ”Ennustettu pistemäärä on %%SCORE%% .
              10. Tallenna AI Ac accelerator -käyttöskenaario.
            15. Valitse sovelluskäynnistimestä Tapaukset.
            16. Avaa tapaus, jonka riskipisteet haluat nähdä.
            17. Napsauta asetuksista Muokkaa sivua.
            18. Vedä Lightning komponenttien luettelosta AI Ac accelerator -kortti sivullesi.
            19. Lisää komponentin otsikko ja käytä tapauksen määritelmää.
            20. Tallenna ja aktivoi komponentti.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article