Personalizzazione delle impostazioni generali dell'immagine aziendale per la finestra chat
Scegliere i colori e il font utilizzati nella finestra chat della in modo che rispecchino l'identità del marchio dell'azienda.
Versioni (Edition) richieste
| Visualizzare le versioni supportate. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per impostare la Chat incorporata: | Personalizza applicazione E Modifica i metadati |
La Chat legacy verrà ritirata il 14 febbraio 2026. Per evitare interruzioni del servizio agli utenti finali, passare alla Chat ottimizzata (in precedenza Messaggistica per Web e in app). Chat ottimizzata offre molte delle funzionalità Chat precedenti e conversazioni asincrone che possono essere selezionate in qualsiasi momento. Per informazioni sulla migrazione, vedere Guida e Trailhead.
Prima di iniziare, richiedere i codici colore per il marchio della società al team che gestisce il sito Web. I colori dell'immagine aziendale si possono indicare o inserendone il codice esadecimale o RGB, oppure selezionandoli nella tavolozza dei colori.
Per personalizzare l'immagine aziendale della finestra della chat:
- Da Imposta, immettere Servizio incorporato nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Distribuzioni servizio incorporato.
- Individuare la distribuzione con cui si desidera lavorare, fare clic sulla freccia giù sulla destra e selezionare Visualizza.
- Nella pagina di configurazione Servizio incorporato, accedere alla sezione Immagine aziendale e fare clic su Modifica.
-
Selezionare i colori che si desidera visualizzare nella finestra chat.
Specificare il colore con il codice esadecimale. Per immettere un codice RGB o selezionare un colore dalla tavolozza, aprire la tavolozza dei colori facendo clic sulla freccia giù nel campo del colore.
- Selezionare il font che si desidera visualizzare nella finestra chat.
- Fare clic su Fine.
Le schermate mostrano l'aspetto degli elementi dell'immagine aziendale nella finestra chat.
| Elemento dell'immagine aziendale | Descrizione |
|---|---|
| Elementi principali dell'immagine aziendale | Impostano il colore:
Per impostazione predefinita, il colore è impostato sul codice esadecimale #222222 (Night Black). Nelle schermate, gli elementi principali dell'immagine aziendale sono indicati da [1]. |
| Elementi secondari dell'immagine aziendale | Impostano il colore:
Per impostazione predefinita, il colore è impostato sul codice esadecimale #005290 (Nimbostratus Blue). Nelle schermate, gli elementi secondari dell'immagine aziendale sono indicati da [2]. |
| Elementi principali di contrasto | Impostano il colore:
Per impostazione predefinita, il colore è impostato su #333333 (grigio scuro). Il colore dello sfondo è bianco. Nelle schermate, gli elementi principali di contrasto sono indicati da [3]. |
| Intestazione | Imposta il colore:
Per impostazione predefinita, il colore è impostato sul codice esadecimale #222222 (Night Black). Nelle schermate, l'elemento intestazione è indicato da [4]. |
| Testo intestazione | Imposta il colore:
Per impostazione predefinita, il colore è impostato sul codice #222222 (nero notte). Nelle schermate, l'elemento testo dell'intestazione è indicato da [5]. |
| Intestazione alternativa | Imposta il colore:
Per impostazione predefinita, il colore è impostato sul codice #cb2b19 (rosso). Nelle schermate, l'intestazione alternativa è indicata da [6]. |
| Font | Imposta il font utilizzato nel widget della chat. I seguenti font sono supportati dai browser mobili per iOS e Android: Georgia, Times New Roman, Arial, Courier New I seguenti font sono supportati dai browser mobili solo per iOS: Trebuchet MS, Verdana e Lucida Console  Nota Se si seleziona un font non disponibile per il browser mobile di un visitatore chat, viene visualizzato il font predefinito del browser. |
- Personalizzazione dell'immagine aziendale della finestra della chat per un sito Experience Cloud
Selezionare i colori e il font della finestra della chat per adattarli allo stile dell'immagine aziendale in un sito Experience Cloud.
