De algemene "branding" voor uw chatvenster aanpassen
Selecteer de kleuren en het lettertype die in uw chatvenster worden gebruikt als aanduiding voor de identiteit van uw bedrijfsmerk.
Vereiste editions
| Ondersteunde editions weergeven. |
| Benodigde gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Als u Ingebedde chat wilt instellen: | Toepassing aanpassen EN Metagegevens wijzigen |
Verouderde chat wordt op 14 februari 2026 ingetrokken. Als u serviceonderbrekingen voor uw eindgebruikers wilt voorkomen, schakelt u over op uitgebreide chat (voorheen Berichtenverkeer voor in-app en web). Uitgebreide chat biedt veel van de verouderde Chatvoorzieningen waar u van houdt, plus asynchrone gesprekken die op elk gewenst moment kunnen worden opgepikt. Lees meer over migreren in Help en Trailhead.
Vraag het team dat de website onderhoudt om de kleurcodes voor het merk van uw bedrijf, voordat u begint. U kunt "branding"-kleuren specificeren door hun hexadecimale code of RGB-code in te voeren of door een kleur in het kleurenpalet te selecteren.
Als u de "branding" van het chatvenster wilt aanpassen:
- Geef vanuit Set-up Ingebedde service op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Ingebedde service-implementaties.
- Zoek de implementatie waarmee u wilt werken, klik rechts op de pijl naar beneden en selecteer Weergeven.
- Ga op de configuratiepagina voor Ingebedde service naar de sectie "Branding" en klik op Bewerken.
-
Selecteer de kleuren die u wilt weergeven in het chatvenster.
Voer de kleur in met behulp van de hexadecimale code. Om een RGB-code in te voeren of een kleur in het kleurenpalet te selecteren, opent u het kleurenpalet door op de pijl Omlaag in het kleurenveld te klikken;
- Selecteer het lettertype dat u wilt gebruiken in het chatvenster.
- Klik op Voltooien.
De screenshots tonen hoe de "branding"-elementen in het chatvenster verschijnen.
| "Branding"-element | Beschrijving |
|---|---|
| Primaire "branding" | Stelt de kleur in van de:
Standaard is de kleur ingesteld op hex #222222 (Night Black). In de screenshots worden primaire "branding"-elementen aangeduid met [1]. |
| Secundaire "branding" | Stelt de kleur in van de:
Standaard is de kleur ingesteld op #005290 (Nimbostratus Blue). In de screenshots worden secundaire "branding"-elementen aangeduid met [2]. |
| Primaire contrastkleur | Stelt de kleur in van de:
Standaard is de kleur ingesteld op #333333 (donkergrijs). De achtergrondkleur is wit. In de screenshots worden primaire contrastelementen aangeduid met [3]. |
| Koptekst | Stelt de kleur in van de:
Standaard is de kleur ingesteld op hex #222222 (Night Black). In de screenshots wordt het kopelement aangeduid met [4]. |
| Koptekst | Stelt de kleur in van de:
Standaard is de kleur ingesteld op #222222 (Night Black). In de screenshots wordt het koptekstelement aangeduid met [5]. |
| Alternatieve koptekst | Stelt de kleur in van de:
Standaard is de kleur ingesteld op #cb2b19 (rood). In de screenshots wordt de alternatieve koptekst aangeduid met [6]. |
| Lettertype | Stelt het lettertype in dat in de chatwidget wordt gebruikt. De volgende lettertypen worden ondersteund in mobiele browsers voor zowel iOS en Android: Georgia, Times New Roman, Arial, Courier New De volgende lettertypen worden ondersteund in mobiele browsers voor alleen iOS: Trebuchet MS, Verdana en Lucida Console  Opmerking Als u een lettertype selecteert dat niet beschikbaar is voor de mobiele browser van de chatbezoeker, wordt het standaardlettertype van de browser weergegeven. |
- Branding van het chatvenster aanpassen voor een Experience-site
Selecteer de kleuren en het lettertype voor het chatvenster om de merkidentiteit van uw bedrijf te laten terugkomen op een Experience Cloud-site.
