breadcrumbDescription
Føj dit chatvindue til en Experience-lokalitet
Brug komponenten Integreret service for at føje dit chatvindue til en lokalitet i Oplevelseskonstruktør. Opret en indstillingsfil for kodestykke for kun at bruge indstillinger for kodestykke med din lokalitets chatvindue.
EditionsHeading
| Vis understøttede versioner. |
Forældet chat vil blive trukket tilbage den 14. februar 2026. Hvis du vil undgå serviceafbrydelser for dine slutbrugere, skal du skifte til Forbedret chat (tidligere Meddelelser for app og web). Forbedret Chat tilbyder mange af de forældede Chat funktioner, du elsker plus asynkrone samtaler, der kan hentes tilbage til enhver tid. Få mere at vide om migrering i Hjælp og Trailhead.
Der er nogle forskelle, du skal huske på, når du føjer dit chatvindue til en Experience-lokalitet i stedet for et website:
- Brug ikke dit Integreret service-kodestykke. Brug komponenten Integreret service.
- Hvis du vil sikre, at chatsessioner fortsætter over sider, skal du placere komponenten Integreret service i din lokalitets skabelonsidefod.
- Brug indstillingerne i komponenten. Det, du indstiller i komponenten, tilsidesætter det, du vælger i opsætning af Integreret service.
- Hvis du vil oprette og automatisere invitationer, kan du se Føj chatindstillinger til en oplevelseslokalitet.
- Du kan ikke udfylde Før-chat-felter for brugere, der er logget ind via kodestykket. Brug komponentindstillingen, som udfylder kontaktfelter (navn og mail).
- Brug indstillingerne i komponenten, hvis du vil tilpasse Integreret chat-brandingfarver i en lokalitet. Brug af opsætning af Integreret service til at angive brandingfarver for Oplevelseslokaliteter er ikke understøttet.
- Hvis du vil sikre kontinuiteten i slutbrugersessioner, skal dine websider have det samme storageDomain og bruge de samme implementeringer. Hvis du vil dele et tilpasset lokalitetsdomæne mellem lokaliteten og andre sider i det samme domæne, skal du bruge egenskaben Lagringsdomæne i komponenten.
- Hvis du opretter en sandbox-organisation og kopierer din chatkomponent fra et Oplevelseskonstruktør-produktionsmiljø, skal du indstille din nye implementering til en, der kun er tilgængelig i din sandbox.
Hvis du vil bruge indstillinger for Integreret service-kodestykke i din lokalitet, skal du bruge feltet Indstillingsfil for kodestykke i komponenten.
- Opret en JavaScript-fil med dine Integreret chat-indstillinger. Se i Embedded Service for Web Developer Guide, hvis du ønsker flere oplysninger.
- Upload filen til dine statiske ressourcer. Giv filen et navn, der er nemt at huske, og som ikke indeholder mellemrum.
- I dine indstillinger for komponenten Integreret service skal du skrive det statiske ressourcenavn (ikke filnavnet) i feltet Indstillingsfil for kodestykke.
- Gem og udgiv dine ændringer.
- Føj indstillinger for chatkode til en oplevelseslokalitet
Brug komponenten Integreret service til at føje et navn på kodeindstillingen til en Experience Cloud-lokalitet. Dette trin gør det muligt for dig at redigere med statiske ressourcer, herunder invitation til kunder til chat.
