嵌入聊天代码中可自定义的参数
您可以自定义某些参数，这些参数会影响聊天窗口的外观和行为，以便聊天体验反映贵公司的品牌。使用这些参数自定义预聊天前背景图像、标志、等待状态图像以及客服人员的头像图片。您还可以自定义加载聊天时、客服人员在线时以及离线时显示在聊天按钮和聊天窗口中的措辞。
所需的 Edition
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以下参数仅可在代码片段中自定义。
- 设置聊天窗口的域，以保留在子域中：embedded_svc.settings.storageDomain = "..."
- 设置语言：embedded_svc.settings.language = "..."
- 显示默认聊天按钮：embedded_svc.settings.displayHelpButton = “...”
- 设置路由顺序：embedded_svc.settings.fallbackRouting = [“...”, “...”]
- 使用直接到按钮路由：embedded_svc.settings.directToButtonRouting = function(prechatFormData) {“...”};
- 设置聊天机器人头像图像：embedded_svc.settings.chatbotAvatarImgURL = “...”
- 加载自定义聊天事件的文件：
- embedded_svc.settings.externalScripts = [“...”, “...”]
- embedded_svc.settings.externalStyles = [“...”, “...”]
- 传输非标准聊天前详细信息：embedded_svc.settings.extraPrechatFormDetails = [“...”];
以下参数可在代码片段和嵌入式服务设置中自定义。代码片段中的设置会覆盖您在嵌入式服务设置中输入的设置。
- 设置聊天窗口大小和基本字体大小：
- embedded_svc.settings.widgetWidth = "..."
- embedded_svc.settings.widgetHeight = "..."
- embedded_svc.settings.widgetFontSize = "..."
- 设置聊天图像：
- embedded_svc.settings.prechatBackgroundImgURL = "..."
- embedded_svc.settings.smallCompanyLogoImgURL = "..."
- embedded_svc.settings.waitingStateBackgroundImgURL = "..."
- embedded_svc.settings.avatarImgURL = "..."
- 在聊天窗口中自定义文本：
- embedded_svc.settings.defaultMinimizedText = "..."
- embedded_svc.settings.disabledMinimizedText = "..."
- embedded_svc.settings.offlineSupportMinimizedText = “...”
- embedded_svc.settings.loadingText = "..."
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