breadcrumbDescription
Oversigt over HTML-løsninger
HTML-løsninger er en mere fleksibel måde at oprette løsninger på, der gør det muligt og let at formatere afsnit og indsætte billeder og links. Når du bruger HTML-løsninger, kan du oprette løsninger med en HTML-editor og vise disse løsninger for brugerne i Salesforce, selvbetjeningsportalen, kundeportalen og som offentlige løsninger.
EditionsHeading
| Vis understøttede versioner. |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil oprette løsninger: | Opret på løsninger |
- Ændre skrifttyper
- Forstørre eller formindske skriftstørrelser
- Indsætte billeder fra fanen Dokumenter
- Angiv tekstfarve
- Angive baggrundsfarven for tekst
- Indsætte hyperlinks
- Ændre afsnitsjustering
- Oprette punktlister og nummererede lister
Før du går i gang med at oprette HTML-løsninger for organisationen, skal du læse nedenstående tip og anbefalede fremgangsmåder vedrørende implementeringen.
Implementeringstip
- Når du har aktiveret HTML-løsninger, kan du ikke inaktivere den.
- Hvis du åbner en tekstløsning med HTML-editoren og gemmer den, bliver løsningen en HTML-løsning.
- HTML-løsninger præsenteres som sådan for brugere af selvbetjeningsportalen, offentlige løsninger, kundeportalen og Salesforce.
- Alle HTML-tags, der indtastes i HTML-editoren, vises som tekst for brugere, når løsningen gemmes.
- Når HTML-løsningsdetaljer vises på listevisninger og i søgeresultater, er det kun de første 255 tegn, der vises. Dette tal inkluderer HTML-tags og billeder, der fjernes.
- Hver enkelt HTML-løsning kan indeholde op til 32.000 tegn, herunder HTML-tags.
- HTML-formatering bevares i udskriftsvisning for en løsning.
- Hyperlinks i HTML-løsninger åbnes i et nyt browservindue, når brugere klikker på dem.
- Alle billeder, som du vil inkludere i HTML-løsningerne, skal uploades til fanen Dokumenter.
- Der kan oprettes HTML-løsninger i alle de sprog, der understøttes af Salesforce.
Anbefalede fremgangsmåder
Følgende HTML-tags er tilladt i HTML-løsninger, der importeres i Salesforce:
<a>
|
<dt>
|
<q>
|
<abbr>
|
<em>
|
<samp>
|
<acronym>
|
<font>
|
<small>
|
<address>
|
<h1>
|
<span>
|
<b>
|
<h2>
|
<strike>
|
<bdo>
|
<h3>
|
<strong>
|
<big>
|
<h4>
|
<sub>
|
<blockquote>
|
<h5>
|
<sup>
|
<br>
|
<h6>
|
<table>
|
<caption>
|
<hr>
|
<tbody>
|
<cite>
|
<i>
|
<td>
|
<code>
|
<img>
|
<tfoot>
|
<col>
|
<ins>
|
<th>
|
<colgroup>
|
<kbd>
|
<thead>
|
<dd>
|
<li>
|
<tr>
|
<del>
|
<ol>
|
<tt>
|
<dfn>
|
<p>
|
<ul>
|
<div>
|
<pre>
|
<var>
|
<dl>
|
Inden for de foregående tags kan du inkludere følgende attributter:
alt
|
face
|
size
|
background
|
height
|
src
|
border
|
href
|
style
|
class
|
name
|
target
|
colspan
|
rowspan
|
width
|
Ovenstående attributter, der kan indeholde en URL, er begrænset til URL'er, der begynder med følgende:
- http:
- https:
- file:
- ftp:
- mailto:
- #
- / for relative links
