Toiminnon käyttöoikeudet

Kaikki toiminnot suoritetaan ServicePlanner-käyttäjän asiayhteydessä. Myönnä ServicePlanner-käyttäjälle käyttöoikeudet toimintoihin, joihin toiminnot luottavat, kuten Apex, kulkuihin ja kehotteiden malleihin. Toiminnon käyttöoikeudet noudattavat kohdassa Toimintojen yhteiset käyttöoikeudet kuvattuja ohjeita. Pidä seuraavat asiat mielessäsi.

• Apex-luokan käyttöoikeus. Myönnä ServicePlanner-käyttäjälle erikseen käyttöoikeus kaikkiin toimintojen kutsujen Apex. Ilman sitä toiminto epäonnistuu yleisen virheviestin kanssa.
• Apex-jakotila. Käytä toimintoja, jotka kyselevät asiakastietoja jakamatta niitä Apex. Jos luokka käyttää jakamista, kysely voi palauttaa nollan tuloksia ilman virheviestiä.
• Objektien käyttöoikeudet. Myönnä lukuoikeus mille tahansa objektille, jota toiminto kyselee. Jos toiminto luo tai päivittää myös tietueita, lisää luonti- ja muokkausoikeudet.
• Kenttätason suojaus. Objektitason lukuoikeus ei riitä. Jokaiselle toiminnon lukemalle kentälle täytyy myöntää käyttöoikeusjoukolle selkeä lukuoikeus. Ilman sitä Salesforce palauttaa tyhjiä arvoja, jotka saattavat näyttää datan ongelmilta, mutta ovat käyttöoikeusongelma.