Handlingstillatelser

Alle handlinger utføres i forbindelse med ServicePlanner-brukeren. Gi ServicePlanner-brukeren tilgangstillatelsen til funksjonaliteten som handlingene er avhengig av, som Apex, flyter og ledetekstmaler. Handlingstillatelser følger retningslinjene i Felles tilgang til handlinger. Her er noen flere detaljer du bør være oppmerksom på.

• Apex-klassetilgang. Gi ServicePlanner-brukeren eksplisitt tilgang til hver Apex handlingen kaller opp. Uten den mislykkes handlingen med en generell feilmelding.
• Apex-delingsmodus. Bruk handlinger som spør mot kundedata uten deling i Apex. Hvis klassen bruker deling, kan spørringen returnere null resultater uten feilmelding.
• Objekttillatelser. Gi lesetilgang til alle objekter som handlingen spør. Hvis handlingen også oppretter eller oppdaterer poster, legger du til Opprette- og Redigere-tilgang.
• Sikkerhet på feltnivå. Lese-tilgang på objektnivå er ikke nok. Hvert felt handlingen leser, trenger eksplisitt lesetilgang gitt til tillatelsessettet. Uten den returnerer Salesforce tomme verdier, som kan se ut som et dataproblem, men er et tillatelsesproblem.