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서비스용 AI 솔루션 구축
Messaging 청구 및 소비 서비스 도우미

Messaging 청구 및 소비 서비스 도우미

Service용 Agentforce 또는 Agentforce 1 라이센스를 보유한 경우 Messaging용 Service Assistant 특정 기능에 대한 요금 청구 및 소비를 이해합니다.

필수 Edition

지원되는 Edition을 확인하세요.

다음은 Messaging 서비스 도우미에서 사용할 수 있는 기능에 대한 요금 청구 및 소비 세부 사항입니다. 모든 Messaging 기능은 동적 계획만 지원합니다.

기능 설명 유연한 신용 소비
서비스 회신 활성 Messaging 세션 동안 서비스 담당자에게 AI 생성 제안 회신을 제공하는 서비스 도우미 기능입니다. 서비스 회신은 서비스 계획 단계와 함께 서비스 도우미 구성 요소의 카드로 표시됩니다.

서비스 회신은 프롬프트 템플릿으로 회신이 생성될 때 Flex 크레딧 또는 Data 360 크레딧을 끌어오지 않습니다.

서비스 회신을 데이터 라이브러리로 기초 교육하면 서비스 도우미가 Data 360을 쿼리하여 구성 요소에 표시되는 각 회신을 생성하고 Data 360 크레딧이 인출됩니다. Flex 크레딧은 사용되지 않습니다.

 
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