Konfigurer Samtaleoppfanging for å vise AI-genererte sammendragskort for servicerepresentanter i Service Assistant-komponenten under aktive meldingsøkter.
| Se støttede versjoner. | |
 Denne artikkelen gjelder for: |
Serviceassistent for Meldinger |
 Denne artikkelen gjelder ikke for: |
Serviceassistent for sak |
| Nødvendig brukertillatelse | |
|---|---|
| For å konfigurere Samtaleoppfanging for tjenesteassistent: | Tilpasse program ELLER Systemadministrator OG Tillatelsessettet tjenesteplanlegger Builder OG Tillatelsessettet Arbeidssammendrag-bruker OG Tillatelsessettet Vise samtaleoppfanging |
Samtaleoppfanging er tilgjengelig i Service Assistant uten å fullføre det generelle Tjenesteassistent-oppsettet. Du må imidlertid oppfylle disse forutsetningene.
Slå på Samtaleoppfanging for tjenesteassistent fra oppsettsiden Einstein.
Tildel servicerepresentanter disse tillatelsene for å få tilgang til og vise samtalens fangstoppsummeringer i Service Assistant-komponenten.
Kontroller at Samtaleoppfanging-kort vises i Tjenesteassistent-komponenten under en aktiv meldingsøkt.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.