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為服務建立 AI 解決方案
服務助理功能概觀

服務助理功能概觀

檢閱功能概觀作為快速參考,以瞭解「服務助理」支援的一般功能,以及「個案服務助理」和「傳訊」特有的功能。

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備註
備註舊版 Agentforce Builder 支援服務助理。自 2026 年 7 月起,僅可在新的 Agentforce Builder 中建立新工作人員的需求不適用於「服務助理」。您可以在舊版產生器中繼續建立和設定「服務助理」工作人員,直到進一步通知為止。請參閱 僅於 2026 年 7 月開始在 New Builder 中建立工作人員
 
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