Loading
Bygg AI-lösningar för service
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Exempelbibliotek för snabbåtgärder

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. AI-lösningar för service

            Exempelbibliotek för snabbåtgärder

            Gå igenom exempel på serviceplaner med snabbåtgärder för att se hur de läggs till i en plan när du följer våra riktlinjer.

            Versioner som krävs

            Visa versioner som stöds.

            Två exempel på serviceplaner tillhandahålls som undersöker deras associerade snabbåtgärder och underagentinstruktioner. Dessa planer visar hur snabbåtgärder inkluderas i en serviceplan när du följer Riktlinjer för att skapa snabbåtgärder. Exemplen visar även båda metoderna för att kombinera snabbåtgärder med underagenter, enligt beskrivningen i Snabbåtgärder med underagenter.

            Kom ihåg att det inte finns någon enskild metod som garanterar att dina snabbåtgärder visas i en serviceplan. Vi rekommenderar att testa alla våra metoder och riktlinjer. Snabbåtgärder kanske inte heller visas i plansteg direkt. Testa att först utarbeta några planer och uppdatera sedan dina instruktioner om de inte visas.

            Exempel på kreditkortsproblem

            Kundcase med kreditkortsproblem med snabbåtgärder

            Steg och snabbåtgärd: Bekräfta kundidentitet. Detta exempel använder metoden med oberoende instruktioner.

            Exempel på snabbåtgärd som visas i en serviceplan med den relaterade ämnesinstruktionen

            Steg och snabbåtgärd: Inled faktureringstvist. Detta exempel använder metoden med oberoende instruktioner.

            Exempel på faktureringstvist

            Steg och snabbåtgärd: Flytta om. Detta exempel använder metoden med oberoende instruktioner.

            Exempel på omflyttning

            Steg och snabbåtgärd: Meddela kunden om återbetalning. Detta exempel använder metoden med beroende instruktioner.

            Meddela kunden om exempel på återbetalning

            Exempel på resedokumentation

            Kundcase med kreditkortsproblem med snabbåtgärder

            Steg och snabbåtgärd: Skicka inskicksinstruktioner. Detta exempel använder den beroende metoden.

            Exempel på att skicka instruktioner

            Steg och snabbåtgärd: Granska dokumentation. Detta exempel använder den oberoende metoden.

            Granska dokumentationsexempel
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article