Viestintäkanavien luominen palvelulle

Agentforce (aiemmin Service Cloud) tarjoaa asiakkaillesi useita tapoja ottaa sinuun yhteyttä, mukaan lukien puhelin, verkkokeskustelu, WhatsApp ja SMS. Määritä useita kanavia, jotta asiakkaat voivat tavoittaa sinut helpommin.

Lisätietoja tekoälyn ensimmäisestä, täysin integroidusta yhteyskeskuksesta, joka sisältää ääni-, viestintä-, sähköposti- ja verkkotoimintoja, on kohdassa Agentforce-yhteyskeskus.

Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?