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サービスカタログ権限

サービスカタログ権限

各ユーザーがサービスカタログ内でサービスカタログ機能にアクセスするために必要な権限を確認します。新規ユーザーに「サービスカタログビルダー」権限セットを割り当てます。

必要なエディション

サポートされているエディションを表示する

各ユーザーの権限には、ユーザーライセンス、プロファイル、権限セットライセンス、権限セットが含まれます。割り当てプロセスを完了するには、権限の表を確認してから、提供されているドキュメントを使用して各ユーザーに権限を割り当てます。

「データカテゴリの管理」と「アプリケーションのカスタマイズ」のシステム権限を有効にするカスタム権限セットである「Data Categories Builder (データカテゴリビルダー)」権限セットを作成する必要があります。データカテゴリのすべての権限と設定を有効にしていることを確認します。

 

「サービスカタログを管理」と「アプリケーションのカスタマイズ」のシステム権限を有効にするカスタム権限セットである「Eligibility Rules Builder (対象資格ルールビルダー)」権限セットを作成する必要があります。

Knowledgeを有効にしている場合は、ユーザー プロファイルの[ユーザーの詳細]設定で[Knowledge User]フィールドが選択されていることを確認します。次に、Knowledgeユーザー権限を割り当てます。「Lightning Knowledge ユーザーのアクセス権」を参照してください。

ユーザー ユーザーライセンス プロファイル 権限セットライセンス 権限セット
サービスカタログ管理者 Salesforce システム管理者 Service Catalog Access (サービスカタログアクセス) サービスカタログビルダー
サービスカタログビルダー Salesforce 標準ユーザー Service Catalog Access (サービスカタログアクセス) サービスカタログビルダー
サービスカタログデータカテゴリビルダー Salesforce 標準ユーザー Service Catalog Access (サービスカタログアクセス) サービスカタログビルダー

および

Data Categories Builder (データカテゴリビルダー)
サービスカタログ対象資格ルールビルダー Salesforce 標準ユーザー なし Eligibility Rules Builder (対象資格ルールビルダー)
サービスカタログエージェント Salesforce 標準ユーザー Service Catalog Access (サービスカタログアクセス) サービスカタログエージェント
権限セット 付与される権限:
サービスカタログビルダー
  • [設定] のサービスカタログビルダーへのアクセス権
  • サービスカタログ項目定義、サービスカタログカテゴリ、サービスカタログカテゴリ項目、サービスカタログ履行フロー、およびサービスカタログ履行フロー項目へのフルアクセス権
  • processType が ServiceCatalogItemFlow のフローを作成する機能。
  • カタログ要求およびカタログ要求レコードに対する「作成」、「参照」、「更新」、「削除」、「すべてのレコードの表示」、「すべてのレコードの編集」
  • 履行を管理する機能
  • ロールとロール階層を参照する機能
サービスカタログユーザー
  • サービスカタログカテゴリおよびサービスカタログ項目への「参照」アクセス権
  • カタログ要求およびカタログ要求関連項目への「作成」および「参照」アクセス権
    メモ
    メモ 権限セットまたは共有ルールによって、個々のレコードへの共有アクセス権が引き続き決定されます。
  • 履行を実行する機能
サービスカタログデータカテゴリビルダー
  • データカテゴリを作成する機能。
  • 分類方法をデータカテゴリに変更する機能。
  • 「アプリケーションのカスタマイズ」システム権限。
サービスカタログ対象資格ルールビルダー
  • [設定] で対象資格ルールを作成する機能。
  • カタログ項目に対象資格ルールを割り当てる機能。
  • 既存の対象資格ルールを編集する機能。
  • 「アプリケーションのカスタマイズ」システム権限。
サービスカタログエージェント
  • 品目のカタログ要求を実行する機能。
  • カタログ項目およびカタログカテゴリへの「参照」アクセス権。
  • 別の取引先責任者の代わりにカタログ項目を実行する機能。
  • フローを実行する機能。
 
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