U bent hier:
Woordenlijst voor Servicecatalogus-site
Maak u vertrouwd met de belangrijkste termen die in deze documentatie worden gebruikt. De termen zijn uitgekozen voor Servicecatalogus en vormen een aanvulling op de woordenlijst van Experience Cloud.
Vereiste editions
| Ondersteunde editions weergeven. |
- Aura
- Een van de ondersteunde frameworks die wordt gebruikt voor het samenstellen van de Servicecatalogus-site. Zie Meer informatie over Experience Cloud-frameworks en -sjablonen
- Componenten
- Wijs-en-klik-hulpmiddelen worden gebruikt om uw site samen te stellen en aan te passen. Deze zijn onderdeel van het Lightning Component-framework. De Servicecatalogus-site bevat standaard Experience Cloud-componenten en specifiek voor Servicecatalogus samengestelde componenten die alleen beschikbaar zijn met de Servicecatalogus-machtigingensetlicentie.
- Omgevingssamensteller
- Een tool die wordt gebruikt om LWR- en Aura-sites te ontwerpen en bouwen met behulp van vooraf geconfigureerde sjablonen en Lightning componenten om uw sitepagina's zonder code aan te passen.
- Experience Cloud
- Een platform voor digitale omgevingen waarmee u snel fraai ontworpen, door CRM ondersteunde online sites, klantenportals en Help-centrums samenstelt.
- Experience Cloud-licenties
- De licenties die nodig zijn voor toegang tot en het maken, aanpassen en gebruiken van de Servicecatalogus-site, in aanvulling op de licentie voor de Servicecatalogus-machtigingenset. De ondersteunde licenties zijn de licenties Channel Account, Customer Community, Customer Community Login, Customer Community Plus, Customer Community Plus Login, External App, Partner Community en Partner Community Login. Deze licenties bieden uw klanten en partners toegang tot de site zonder geaffilieerd te moeten zijn aan uw Salesforce-organisatie.
- LWR
- Een van de ondersteunde frameworks die wordt gebruikt voor het samenstellen van de Servicecatalogus-site. Zie Meer informatie over Experience Cloud-frameworks en -sjablonen.
- Servicecatalogus-objectpagina
- Vooraf geconfigureerde pagina's voor de objecten Servicecatalogusaanvraag en Definitie van servicecatalogusaanvraag-item. De laatstgenoemde is beschikbaar als onderdeel van het proces voor het maken van de Servicecatalogus-site. De eerstgenoemde vereist handmatige set-up en configuratie.
- Variatie van Servicecatalogus-pagina
- Een alternatieve versie van de objectpagina's Definitie van servicecatalogusitem en Servicecatalogusaanvraag met specifieke functionaliteit en zichtbaarheid.
- Servicecatalogus-site
- Een door CRM aangestuurde portal waarin uw klanten en partners producten en services uit uw servicecatalogus kunnen aanvragen. De site maakt gebruikt van vooraf samengestelde en aanpasbare Experience Cloud-sjablonen. De site wordt bovenop uw bestaande organisatie gebouwd en gebruikt uw Salesforce-gegevens.
- Samensteller van Servicecatalogus-site
- De identiteit van zowel Aura- als LWR Servicecatalogus-sites die de sitepagina's en -componenten samenstelt en configureert. Deze vereist specifieke toewijzingen van machtigingensets en licenties. Zie Servicecatalogus-sitelicenties en Servicecatalogus-sitemachtigingentoewijzingen.
- Servicecatalogus-sitebeheerder
- De identiteit van LWR Servicecatalogus-sites die de gegevenscategorieën selecteert die in de Servicecatalogus-site moeten worden getoond vanuit Omgevingswerkruimten.
- Gebruiker van Servicecatalogus-site
- Een identiteit die de Servicecatalogus-site gebruikt om producten en services aan te vragen. Een sitegebruiker is een externe gebruiker of een partnergebruiker. Beide zijn geverifieerde gebruikers van uw site, maar geen lid van uw Salesforce-organisatie.
- Alle sitegebruikers hebben specifieke toewijzingen van machtigingensets en licenties nodig naast de algemene toewijzingen van machtigingensets voor Servicecatalogus. Zie Servicecatalogus-sitelicenties en Servicecatalogus-sitemachtigingentoewijzingen.
- Standaardpagina
- Een standaard Experience Cloud-sitepagina die is gebaseerd op een blanco lay-out. De enige standaardpagina op de Servicecatalogus-site is de hoofdpagina, die configureerbaar is. Alle andere pagina's in de site zijn speciaal samengesteld voor de Servicecatalogus. Zie Wat is de Servicecatalogus-servicesite.
- Sjablonen
- Met Experience Cloud-sjablonen kunt u responsieve sites samenstellen en zo ruimten met branding maken voor uw klanten en partners. Sjablonen bevatten pagina's, componenten en wijs-en-klik-hulpmiddelen, zodat u snel aan de slag kunt. U kunt deze pagina's en componenten configureren om ze aan uw omgeving aan te passen zonder te moeten programmeren. Servicecatalogus ondersteunt verschillende sjablonen op basis van uw geselecteerde framework.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
