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Configurar usuários convidados do Catálogo de serviços

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Configurar usuários convidados do Catálogo de serviços

Adicione usuários convidados ao seu site do Catálogo de serviços do Aura ou do LWR.

Edições obrigatórias

Exibir edições com suporte.
Permissões necessárias ao usuário
Para configurar Usuários convidados para o Catálogo de serviços:

Administrador de sistema

E

Permissões do Criador do catálogo de serviços

E

É um membro do site
marca de seleção Este artigo se aplica a: Sites do Aura e do LWR Experience
X Esse artigo não se aplica a:

Sites do Salesforce e sites criados externamente. Para configurar usuários convidados em sites criados externamente, consulte Caminho de configuração de sites alternativos.

Estas etapas de configuração são aplicáveis se você quiser permitir que Usuários convidados acessem seus sites do Catálogo de serviços para experiência do LWR do Aura. A configuração exige a configuração e o uso do perfil de usuário convidado da Experiência. Sites do Aura exigem etapas de configuração adicionais. Consulte Configurar acesso de usuário convidado do Aura.

Antes de começar, lembre-se destas considerações para usuários convidados no Catálogo de serviços.

  • Certifique-se de que você habilitou os itens do catálogo para serem acessíveis aos usuários convidados. Consulte Criar um item do catálogo.
  • As solicitações criadas por usuários convidados são de propriedade do usuário padrão da comunidade.
  • Revise os Artigos de ajuda do Experience Cloud para aprender a usar perfis de usuário convidado.

Etapa I: Criar o conjunto de permissões personalizado de Usuário convidado do Catálogo de serviços

  1. Em Configuração, em Conjuntos de permissões, clique em Novo.
  2. No campo Rótulo, insira, Usuário convidado do Catálogo de serviços.
  3. Na lista suspensa Licença, selecione Acesso de convidado do Catálogo de serviços.
  4. Salve seu trabalho.
  5. Em Sistema, clique em Permissões do sistema.
  6. Clique em Editar.
  7. Habilite Usar catálogo de serviços para usuário convidado.
  8. Clique em Salvar e confirme suas alterações.

Etapa II: Configurar o perfil de usuário convidado para o Catálogo de serviços

  1. Em Configuração, insira Experiências digitais na caixa Busca rápida e selecione Todos os sites.
  2. Ao lado do site que você deseja acessar, clique em Builder.
  3. No Criador de experiências, clique em Geral.
  4. Na seção Acesso público, selecione Os guest users podem ver e interagir com o site sem fazerem login.
    Seu perfil de usuário convidado é aberto em Configuração.
  5. Em Detalhes do perfil, selecione Visualizar usuários.
  6. Clique no nome do perfil de Usuário convidado.
  7. Na lista relacionada Atribuições de conjuntos de permissões, clique em Editar atribuições.
  8. Em Conjuntos de permissões disponíveis, selecione Usuário convidado do Catálogo de serviços.
  9. Salve suas alterações.

Etapa III: Definir preferências do usuário convidado

  1. Em Espaços de trabalho da experiência, selecione Administração.
  2. Na guia Preferências, em Geral, selecione Permitir que usuários convidados acessem APIs.
  3. Salve seu trabalho.
 
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