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Starten Ihrer Servicekatalog-Site
Um Ihre Site für Kunden und Partner live bereitzustellen, legen Sie die Einstellungen für den Site-Administrator fest und veröffentlichen und aktivieren Sie dann Ihre Site.
Erforderliche Editionen
| Unterstützte Editionen anzeigen. |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Starten Ihrer Servicekatalog-Site: | Dem Servicekatalog-Site-Generator zugeordnete Berechtigungen und Lizenzen |
Schritt 1: Anpassen Ihrer Site
Verwenden Sie die bereitgestellte Dokumentation zur Experience Cloud, um das Layout, das Erscheinungsbild und das Branding Ihrer Servicekatalog-Site anzupassen.
Schritt 2: Festlegen Ihrer Site-Verwaltungseinstellungen
Um eine ordnungsgemäße Verwaltung Ihrer Site zu gewährleisten, legen Sie die richtigen Zugriffs- und Sicherheitseinstellungen fest.
- Wählen Sie unter "Setup" in "Alle Sites" neben dem Namen Ihrer Servicekatalog-Site die Option Arbeitsumgebungen aus.
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Wählen Sie unter "Arbeitsumgebungen" die Option Verwaltung aus.
Die Verwaltungsseite wird geöffnet.
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Fügen Sie Mitglieder zu Ihrer Servicekatalog-Site hinzu.
- Wählen Sie Mitglieder im Menübereich "Verwaltung" aus.
- Wählen Sie unter "Verfügbare Profile" den duplizierten Community-Profilnamen aus und fügen Sie ihn zu "Ausgewählte Profile" hinzu.
- Speichern Sie Ihre Arbeit.
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Legen Sie Ihre Voreinstellungen für "Anmeldung & Registrierung" fest.
- Wählen Sie Anmeldung & Registrierung im Menübereich "Verwaltung" aus.
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Wählen Sie im Dropdown-Menü "Anmeldeseitentyp" unter "Anmeldeseiten-Setup" die Option Erfahrungsgenerator-Seite aus.
Tipp Die Standardseite ist auch für die Auswahl nach Ihren Geschäftsanforderungen verfügbar. Es wird nicht empfohlen, die anderen Optionen auszuwählen. - Stellen Sie sicher, dass Direkte Anmeldung bei einer Experience Cloud-Site für Mitarbeiter zulassen aktiviert ist.
- Speichern Sie Ihre Aktualisierungen.
Schritt 3: Liveschaltung Ihrer Site
Überprüfen, speichern und veröffentlichen Sie die Seiten und Komponenten Ihrer Servicekatalog-Site. Aktivieren Sie dann Ihre Site für Ihre Kunden und Partner.
Wenn Sie Ihre Servicekatalog-Site veröffentlichen, ist Ihre Site noch nicht aktiviert. Durch die Veröffentlichung wird nur die Arbeit gespeichert, die Sie zum Erstellen und Anpassen Ihrer Site erledigt haben. Wenn Sie mit Ihrer Site zufrieden sind, aktivieren Sie sie, um Kunden und Partnern Zugriff auf die Site zu gewähren.
Sie können Ihre Site öffentlich machen. Auf diese Weise können Gastbenutzer auf die Site zugreifen, ohne sich anzumelden. Gastbenutzer sind nicht authentifiziert und nicht Mitglieder Ihrer Salesforce-Organisation.
- Zeigen Sie Ihre Servicekatalog-Site in der Vorschau an.
- Veröffentlichen Sie die Anpassungen Ihrer Servicekatalog-Site.
- Aktivieren Sie Ihre Servicekatalog-Site.
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Optional: Veröffentlichen Sie Ihre Site.
- Klicken Sie im Erfahrungsgenerator auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie unter "Allgemein" in "Öffentlicher Zugriff" die Option Gastbenutzer können ohne Anmeldung die Site anzeigen und auf ihr interagieren aus.
- Veröffentlichen Sie Ihre Site, um diese Änderungen zu speichern.
