Tjänstekatalogwebbplatslicensiering

Innan du sätter igång

Tillgänglighet för webbplats med servicekatalog tillhandahålls av tilldelningarna av behörighetsuppsättningar för webbplats med servicekatalog, som krävs och utöver de allmänna behörighetstilldelningarna för servicekatalog. Se till att du har slutfört dessa behörighetstilldelningar innan du fortsätter.

Utöver detta är konfigurationen av licensiering för webbplats för tjänstekatalog ramverksspecifik. Gå igenom all licensinformation noggrant.

Licensöversikt

Behörighetstilldelningarna för webbplats i tjänstekatalog ges till dessa personas som är specifika för det ramverk du använder för att bygga din webbplats.

Persona	Beskrivning
Aura Tjänstekatalogwebbplatsbyggare LWR-tjänstekatalogwebbplatsbyggare	Bygger, konfigurerar och utformar webbplatssidor och komponenter för tjänstekataloger.
webbplatsansvarig för LWR-tjänstkatalog	Väljer de datakategorier som ska visas på webbplatsen Tjänstekatalog från Upplevelsearbetsområden.
Användare av tjänstkatalogwebbplats	Alla användare som har funktionsåtkomsten Servicekatalog för att begära produkter och tjänster från din Servicekatalog.
Gästanvändare av tjänstkatalogwebbplats	Alla användare som öppnar din webbplats och begär produkter och tjänster från din tjänstekatalog utan att logga in.

Eftersom LWR har stöd för datakategorier är webbplatschefen en användare som är specifik för LWR som väljer och hanterar de datakategorier som visas i webbplatsen Tjänstekatalog. I denna dokumentation är LWR-webbplatsbyggaren och -chefen två separata personas. Enligt dina verksamhetsbehov kan du ha en enskild persona som är både en LWR-webbplatsbyggare och chef. Granska behörighetstilldelningarna för specifik konfigurationsinformation.

Ytterligare licenser som behövs

Eftersom din webbplats är en förlängning av din Salesforce-organisation som ger slutanvändare åtkomst till din tjänstekatalog via Experience Cloud kräver varje persona även Experience Cloud-behörighetstilldelningar. Därför måste alla dina webbplatsanvändare för tjänstekataloger ha en tilldelad Experience Cloud-licens och behörighetstilldelningarna för webbplatsanvändare för tjänstekataloger.

Tjänstekatalog har stöd för dessa Experience Cloud-licenser.

• Kunddiskussionsgrupp
• Customer Community Login
• Kunddiskussionsgrupp Plus
• Customer Community Plus Login
• Partnerdiskussionsgrupp
• Inloggning för Partnerdiskussionsgrupp

Varje Experience Cloud-licens ger webbplatsanvändare för tjänstekatalog extern åtkomst till din webbplats för tjänstekatalog. Externa användare är autentiserade användare av din webbplats men inte medlemmar av din organisation.

Anteckning Externa app- och kanalkontolicenser är tillgängliga för användning med din webbplats för tjänstekatalog. Kontakta din kundansvariga på Salesforce för mer information.

Licensinställningar

Dina behörighetstilldelningar för webbplats i tjänstekatalog baseras på din specifika Experience Cloud-licens. För att ge dina webbplatsanvändare åtkomst till webbplats och funktioner för servicekataloger, skapa den egna behörigheten Extern tjänstkataloganvändare som har specifika objekt- och funktionsbehörigheter för servicekataloger. Ge sedan behörighetsuppsättningen till dina webbplatsanvändare.

Vi har försett dig med den specifika behörighetsinformationen och dokumentationen för Salesforces inställningar. Se Tilldelningar av servicekatalogwebbplatsbehörigheter. Vi rekommenderar att du konsulterar en kundansvarig på Salesforce för att få all support som behövs under din konfigurationsprocess.

Att tänka på vad gäller licenser

Innan du sätter igång med din licensinställning för webbplats med servicekatalog, tänk på detta.

• Se till att dina webbplatsanvändare har läs-, skriv- och redigeringsåtkomst för de objekt och deras fält som används i de skärmflöden som är en del av dina uppfyllandeflöden
• Om du använder LWR-ramverket, se till att organisationsbehörigheten Aktivera datakategorier på LWR-webbplatser och systembehörigheten Hantera datakategorier är aktiverade.

När du konfigurerar din licensiering för servicekatalogwebbplats rekommenderar vi att du kontaktar din kundansvariga på Salesforce för att få hjälp med konfigurationen.