Loading
Service
Konfigurera sidan för begäran om servicekatalog

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Agentforce Service

Konfigurera sidan för begäran om servicekatalog

Skapa en sida för servicekatalogbegäran för att låta dina webbplatsanvändare se alla sina öppna servicebegäranden och deras detaljer.

Versioner som krävs

Visa versioner som stöds.
Användarbehörigheter som krävs för att
Bygga och konfigurera webbplatssidor och komponenter för servicekataloger: Behörigheter och licenser associerade med Aura Service Catalog-webbplatsbyggaren

Konfiguration av sidan Servicekatalogbegäran är valfri, baserat på dina verksamhetsbehov. Sidan Servicekatalogbegäran kräver användning av standardkomponenterna Postdetalj, Postlista och Postbanner från Experience Cloud som du konfigurerar för att länka till objektet Servicekatalogbegäran. För att länka objektet till sidan måste du utföra steg III i Ange konfigurationer för webbplats för servicekatalog.

Eftersom sidan använder standardkomponenter är den tillhandahållna vägledningen en rekommenderad konfiguration. Utforma komponentegenskaperna och deras arrangemang på sidan efter dina inställningar.

  1. Skapa objektsidan för servicekatalogbegäran.
    1. Från menyn Sidor, klicka på växel och klicka sedan på + Ny sida.
    2. I fönstret Ny sida, ange dessa konfigurationer i arbetsflödet.
      1. Välj Objektsidor.
      2. I sökrutan, skriv Servicekatalogbegäran och välj sedan Servicekatalogbegäran.
      3. Klicka på Skapa.
    Sidorna Detalj, Lista och Relaterad lista för begäran om servicekatalog skapas. Sidvarianten för begäran om servicekatalogdetalj öppnas i sidredigeraren.
  2. Skapa objektsidvarianten för begäran om servicekatalog.
    1. Från menyn Sidor, klicka på växel.
      Rullmenyn Sidor öppnas och visar sidegenskapspanelen för detaljsidan för begäran om servicekatalog.
    2. Från sidegenskapspanelen, klicka på Sidvarianter | + Ny sidvariation.
    3. Från fönstret Ny sidvariation, ange dessa konfigurationer i arbetsflödet.
      1. Välj Flexibel layout och klicka sedan på Nästa.
      2. Namnge sidan Servicekatalogbegäran.
      3. Klicka på Skapa.
  3. Konfigurera objektsidvarianten för begäran om servicekatalog.
    1. Från menyn Sidor, klicka på växel.
      Rullmenyn Sidor öppnas och visar sidegenskapspanelen för detaljsidan för begäran om servicekatalog.
    2. Från sidegenskapspanelen, klicka på Sidvariationer.
    3. Från sidvariantlistan, från rullmenyn för Begäran om servicekatalog, välj Sätt till standard.
    4. I rullmenyn för Servicekatalogbegäran, klicka på Redigera.
    5. Från sidredigeraren, klicka på mittensektionen på sidan för att öppna sektionsinställningarna.
    6. Från sektionens inställningar, ange dessa konfigurationer.
      1. Under Kolumnlayout, tilldela en layout med två kolumner.
      2. Under Kolumndistribution, flytta kolumnavdelaren åt vänster för att ange en distribution av fyra kolumner till vänster och åtta kolumner till höger.
    7. Klicka på Lightning i vänster sidofält och skriv Postlista i sökrutan Komponenter.
    8. Välj Postlista och placera den sedan i vänster kolumn i sidredigeraren.
    9. Klicka på komponenten Postlista och ange dessa konfigurationer.
      1. För fältet Objektnamn, välj Servicekatalogbegäran.
      2. För fältet Filternamn, välj Mina servicekatalogbegäranden.
      Komponenten Postlista uppdateras för att visa begäranden om servicekatalog.
    10. Klicka på Lightning i vänster sidofält och skriv Postbanner i sökrutan Komponenter.
    11. Välj Postbanner och placera den i den högra kolumnen i sidredigeraren.
    12. Klicka på Lightning i vänster sidofält och skriv Postdetaljer i sökrutan Komponenter.
    13. Välj Postdetalj och placera den i höger kolumn i sidredigeraren under komponenten Postbanner.

Se även:

 
Laddar
Salesforce Help | Article