Loading
Service
Aktiver udbredning

Aktiver udbredning

Hvis du vil begynde at swarme på kundeproblemer og reducere tidspunkter for kundeløsning, skal du aktivere Swarming.

EditionsHeading

  1. Skriv Swarming i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Swarming.
    Opsætningsside for udbredning med Aktiver udbredning fremhævet
  2. Vælg omskifteren til Aktiver udbredning.

Giv derefter dine brugere adgang til udbredelsesobjekter, opsæt Service Console, konfigurer indbyggede forløb, og vælg et samarbejdsværktøj.

 
Indlæser
Salesforce Help | Article