위치:
전화 통신 공급자를 사용하여 Salesforce Voice를 사용하여 외부 상담 센터에 연결
서비스 담당자가 타사 전화 통신 공급자가 지원하는 상담 센터에서 Salesforce의 전화에 응답하고 전화를 걸고 고객 문제를 해결할 수 있습니다.
학습 맵
학습 맵은 전화 통신 공급자와 함께 Salesforce Voice를 사용하는 모든 사람을 위한 친숙하고 중앙 집중식 자원입니다. 구현 파트너와 함께 작업하거나 직접 설정을 처리하는지 여부와 상관없이 학습 맵은 성공을 향한 명확한 경로를 제공합니다. 이 페이지를 북마크하는 것이 좋습니다.
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