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Central de contato do Agentforce
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          Salvar seus segredos no Gerenciador de segredos da AWS

          Salvar seus segredos no Gerenciador de segredos da AWS

          Para a central de contato versão 19 e posteriores, salve seus segredos no Gerenciador de segredos da AWS.

          Este artigo se aplica a:

          • Service Cloud Voice com Telefonia do parceiro do Amazon Connect
          1. No console de Gerenciamento da AWS, pesquise Gerenciador de segredos e clique em Gerenciador de segredos.
          2. Localize o segredo da central de contato e defina as chaves CONSUMER_KEY_PARAM_NAME, PRIVATE_KEY_PARAM_NAME e SUBJECT dentro desse segredo.
          3. Copie os valores das chaves CONSUMER_KEY_PARAM_NAME e PRIVATE_KEY_PARAM_NAME e cole-os em um arquivo de texto.
            Esses valores são os nomes das chaves em um único segredo que contêm as credenciais.
          4. Atualize as chaves identificadas no arquivo de texto com seus valores de credencial. Por exemplo, se seu PRIVATE_KEY_PARAM_VALUE for test-contactcenter-salesforce-rest-api-auth-private-key, substitua seu valor pela chave privada gerada.
          5. Para salvar o segredo, siga os passos mencionados aqui.
           
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          Salesforce Help | Article